🏢 Empresa: Grupo Salta Educação
📍 Local: Rio de Janeiro - Rio de Janeiro
💼 Tipo: Temporário
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Estamos com vagas TEMPORÁRIAS para nosso time de Apoio Financeiro, que é responsável pela cobrança de inadimplência de todos os colégios do Grupo. Buscamos pessoas que desejam ser protagonistas de sua carreira, apaixonadas por educação e estejam alinhadas ao nosso propósito de transformar vidas por meio da educação. Temos brilho nos olhos e paixão pelo que fazemos!
ATENÇÃO: Essa é uma vaga temporária para atender ao aumento de demanda causado pelo ciclo de matrículas. Temos a expectativa de manter os novos colaboradores até o final de março/27 (com possibilidade de efetivação para os que desempenharem bem).
Se você é apaixonado por resultados, persistente e valoriza a experiência do cliente, essa vaga pode ser sua! 🤩
🎯 Responsabilidades
Sua missão será:
- Atuação direta em operação de Cobrança: Realizar contatos telefônicos ativos (com uso de discador automático) e receptivos com os Responsáveis Financeiros de nossas escolas;
- Validação de dados: Conferência de contratos, fichas financeiras e histórico do Responsável Financeiro para apoiar a negociação;
- Negociação de valores: Realizar negociações de valores em aberto focando na recuperação de crédito e na resolução da pendências;
- Atendimento multicanal de forma pontual: Embora o foco principal seja 100% telefone, em momentos específicos da operação você também poderá prestar suporte via WhatsApp, chat e/ou e-mail;
- Gestão de sistemas: Inserir, extrair e atualizar informações nos sistemas de negociação em tempo real durante os atendimentos;
- Suporte e esclarecimentos: Tirar dúvidas dos Responsáveis Financeiros e/ou das unidades de forma clara e empática.
✅ Requisitos
Para assumir esse desafio, você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Habilidade com números e negociação;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Experiência com cobrança aos clientes.
Você vai se destacar ainda mais se:
- Tiver vontade de aprender e se desenvolver constantemente;
- Gostar de trabalhar com metas e resultados;
- For dinâmico(a) e se adaptar bem a diferentes situações;
- Se comunicar de maneira clara e eficiente;
- Colaborar bem com o time e valorizar o trabalho em equipe;
- For proativo(a), com iniciativa para resolver problemas e propor melhorias;
- Já tiver vivenciado atividades similares às da vaga.
🎁 Informações Adicionais
🕛 Carga horária: 44 horas semanais.
📍 Local: Botafogo - Rio de Janeiro (RJ).
💻Trabalho Híbrido: presencial 1x por semana e home office 4x por semana;
⬇️ Nós oferecemos:
🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (você decide como dividir);
🚍 Vale-Transporte;
💡 Auxílio Home Office;
📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
😎 Dress code descontraído;
🎂 Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa;
📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;
🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Entrevista Inteligente
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
🏢 Sobre a Grupo Salta Educação
Somos o maior grupo de educação básica do Brasil e temos a missão de construir um país melhor para as próximas gerações. Quer saber como fazemos isso?
Acreditamos que o ensino de qualidade pode ser um modelo sustentável para impactar crianças e jovens em todo o país. E esse desafio nos move diariamente.
Para realizar esse sonho, contamos com um time inovador e criativo, cheio de energia e, principalmente, apaixonado pelo que faz. O nosso DNA é marcado pela cultura de excelência, impacto social, desenvolvimento pessoal e espírito realizador.
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e, por isso, visamos a contratar talentos em igualdade de oportunidades. Também levamos a inclusão a sério, pensando em processos de reconhecimento justos e éticos, além de contarmos com grupos de afinidade racial, LGBTQIA+, de pessoas com deficiência e de gênero.
Se você quer ser impulsionado para impulsionar, o Grupo Salta é o seu lugar. Venha construir um legado de transformação conosco!
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Use técnicas de produtividade comprovadas
Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao presencial, híbrido e home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.
2. Construa um histórico de entregas documentadas
Diferente do presencial, no remoto você precisa construir ativamente seu histórico. Salve e-mails de elogio, prints de metas batidas, relatórios de projetos entregues. Esse material vira o portfólio de desempenho que você usa em promoções ou como referências para futuras vagas.
3. Conheça as melhores plataformas de vagas presenciais, híbridas e home office
Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em emprego presencial, híbrido e home office: GoJobs, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Agente de Cobrança (Apoio Financeiro) na Grupo Salta Educação é híbrido.