🏢 Empresa: Confidencial
📍 Local: Rio de Janeiro - Rio de Janeiro
💼 Tipo: Efetivo
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Buscamos pessoas comunicativas, determinadas, motivadas por novos desafios e que tenham vontade de crescer em um ambiente dinâmico e em constante crescimento.
🎯 Responsabilidades
Principais responsabilidades
Responsável por estruturar, automatizar e sustentar a operação de CRM, garantindo escalabilidade, qualidade de dados e evolução das jornadas no Salesforce Marketing Cloud e integrações com o ecossistema (Salesforce, VTEX, WhatsApp, etc.)
- Construir e otimizar jornadas no Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder / Automation Studio);
- Criar fluxos automatizados (pós-compra, reativação, churn prevention, bônus, NPS);
- Implementar regras de entrada, exclusão e priorização de comunicações;
- Analisar a performance de jornadas (abertura, clique, conversão, receita);
- Propor melhorias baseadas em dados (testes A/B, timing, segmentação);
- Apoiar a construção de visão de cliente (lifecycle, RFV, cohorts).
✅ Requisitos
Requisitos e qualificações:
- Formação Superior completa em Administração, Marketing, Publicidade;
- Experiência com sistemas de CRM. Ex: Salesforce, HubSpot, ou outros similares;
- SQL intermediário será um diferencial;
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou outras ferramentas de CRM;
- Habilidade para analisar e interpretar dados de clientes, extraindo insights relevantes;
- Conhecimento em Excel, Google Sheets, SQL e outras ferramentas de análise de dados;
- Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para colaborar com diferentes equipes e interagir com clientes;
- Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro.
🎁 Informações Adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale-transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Gympass;
- Day off;
- Desconto na marca;
- Desconto em faculdades e cursos parceiros;
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
*Todas as vagas desta empresa aceitam candidatura PCD.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Teste de Perfil
- Teste de Raciocínio Lógico
- Entrevista com Gente e Gestão
- Entrevista com Gestor Requisitante
- Análise de Documentação
- Proposta
- Contratação
🏢 Sobre a Confidencial
Vagas confidenciais
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar
Cada empresa tem uma cultura de emprego presencial, híbrido e home office diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.
2. Cuide da saúde mental trabalhando de casa
O isolamento do presencial, híbrido e home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.
3. Domine as ferramentas de comunicação remota
Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência. Respostas claras, objetivas e bem estruturadas economizam tempo de todos e mostram profissionalismo — qualidades muito valorizadas por recrutadores de vagas presenciais, híbridas e home office.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de CRM Pleno na Confidencial é híbrido.
