Vaga de Emprego: Analista de CRM Sênior - Foco em Salesforce Marketing Cloud na empresa Junto Seguros

🏢 Empresa: Junto Seguros

📍 Local: São Paulo - São Paulo

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Olá! Somos a Junto Seguros! 

Referência em Seguro Garantia e Fiança Locatícia no Brasil! 

Temos mais de 30 anos de atuação, somos a primeira seguradora, a unir tecnologia à expertise humana para propor soluções inovadoras que movem o país. Com sede em Curitiba e atuação de times multidisciplinares espalhados por todo o Brasil, formamos uma grande equipe sempre em busca das melhores soluções e do crescimento constante do nosso negócio. 

Aqui, nós valorizamos Diversidade, Eficiência Protagonismo, Trabalho em Equipe e Garra para fazer acontecer. Trabalhamos para proporcionar um ambiente divertido, desafiador, focado em entregar, mas também em curtir o processo 💪! 

Somos guiados pelos nossos valores: 

🔐 Somos Seguros 

🔍 Somos Simples  

💡 Somos Transformadores

 Juntos Garantimos negócios que movem o país!

Todas as nossas vagas são para pessoas com deficiências!

Se você se identificou com a gente: #VEMJUNTO 💜! 

Missão

Atuar na sustentação, evolução e operação das iniciativas de relacionamento com clientes, utilizando o Salesforce Marketing Cloud como principal plataforma de ativação e comunicação. Este profissional será responsável por apoiar a estratégia de CRM por meio da construção e otimização de jornadas, campanhas, segmentações e automações, atuando de forma próxima às áreas de Marketing, Negócios, Dados e Tecnologia. Procuramos alguém com perfil hands-on, forte conhecimento técnico em Salesforce Marketing Cloud e capacidade de transformar necessidades de negócio em soluções escaláveis e eficientes.

🎯 Responsabilidades

• Administrar e evoluir o ambiente Salesforce Marketing Cloud.
• Desenvolver e manter jornadas de relacionamento utilizando Journey Builder.
• Criar e monitorar automações por meio do Automation Studio.
• Desenvolver segmentações avançadas utilizando SQL.
• Configurar campanhas de e-mail, SMS, push notifications e demais canais de CRM.
• Construir personalizações utilizando AMPscript e recursos nativos da plataforma.
• Garantir a qualidade dos dados utilizados em campanhas e jornadas.
• Apoiar e executar integrações entre Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Core (Sales Cloud) e outros sistemas corporativos, assegurando o fluxo eficiente de dados para campanhas, jornadas, segmentações e acompanhamento do ciclo de vida dos clientes.
• Monitorar resultados e apoiar a otimização contínua de campanhas e jornadas.
• Realizar troubleshooting e resolução de incidentes relacionados à plataforma.
• Apoiar a definição e execução da estratégia de relacionamento com clientes em conjunto com as áreas de negócio.
• Documentar processos, automações e integrações.
• Atuar como referência técnica para temas relacionados ao Salesforce Marketing Cloud.

✅ Requisitos

Requisitos obrigatórios:

• Graduação completa em Marketing, Tecnologia, Administração ou áreas correlatas.
• Mínimo de 3 anos de experiência atuando com Salesforce Marketing Cloud em ambientes corporativos.
• Experiência prática com Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, Email Studio e Data Extensions.
• Conhecimento avançado em SQL para segmentação, manipulação e análise de dados.
• Experiência na construção, execução e sustentação de campanhas e jornadas de CRM.
• Experiência com integrações entre Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Core (Sales Cloud) e outros sistemas corporativos.
• Conhecimento em AMPscript e/ou Server-Side JavaScript (SSJS).
• Experiência com APIs REST e processos de integração de dados.
• Perfil hands-on, com capacidade de atuar desde a identificação da necessidade até a implementação e sustentação da solução.

Requisitos desejáveis:

• Experiência com Salesforce Data Cloud.
• Conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud.
• Certificações Salesforce Marketing Cloud (Administrator, Consultant ou Developer).
• Vivência em estratégias de CRM, ciclo de vida do cliente, retenção e fidelização.
• Conhecimento em Marketing Cloud Intelligence (Datorama).

🎁 Informações Adicionais

Onde você vai trabalhar:

Esta é uma posição para a cidade de São Paulo – modelo presencial com benefício de dois dias home office.

Modalidade de contratação: CLT

 💜Benefícios Junto:

• Vale-alimentação e refeição (Cartão flexível);
• Especial de Natal – dobro de VA em dezembro;
• Licença Maternidade Estendida;
• Licença Paternidade Estendida;
• Vale-transporte;
• Day off de Aniversário;
• Plano de saúde SulAmérica;
• Plano odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Conexa Saúde (Terapia, Nutricionista e consultas);
• Plano de previdência privada;
• PLR (Participação de lucros)
• Auxílio creche ou Babá;
• Seguro de vida;

📢O que mais a gente oferece :

Horário semi-flexível (40hs/semanais);

Acesso a Universidade Corporativa com diversos cursos;

Incentivo ao desenvolvimento da pessoa colaboradora;

 E aí, quer fazer parte de uma empresa inovadora e nos ajudar a continuar garantindo negócios que movem o país?

#vemjunto #juntoseguros

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Bate-papo | Pessoas & Cultura 💜
3. Bate-papo | Liderança 🤝
4. Loading...⏳
5. Proposta | Junto Seguros 🚀
6. Contratação

🏢 Sobre a Junto Seguros

Especialistas em soluções inovadoras de seguros para empresas, trouxemos o Seguro Garantia para o Brasil há mais de 30 anos e nos tornamos pioneiros. Hoje, atuamos também com Fiança Locatícia e D&O. São produtos que garantem o que move a economia e apoiam empresas de diversos tamanhos e segmentos para alugar, construir, fabricar, fornecer, prestar serviços e garantir o fluxo de caixa em processos judiciais ou administrativos.

Nossa atuação de três décadas é acompanhada de muita inovação, com tecnologia própria que permite aos nossos parceiros cotar, emitir e acompanhar tudo online na nossa plataforma, com a agilidade que corretores e clientes esperam. E nada disso funciona sem a nossa equipe de especialistas, que é o nosso principal ativo e na qual investimos todos os dias.

Se você gosta de inovação e quer crescer propondo soluções de verdade, vem com a gente. Juntos, garantimos negócios que movem o país e fazemos a diferença todos os dias!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.

2. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas de triagem automática (ATS) são programados para identificar essa compatibilidade.

3. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade

Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga de emprego bem remunerada.