🏢 Empresa: Integralmédica Suplementos Nutricionais

Logo Integralmédica Suplementos Nutricionais

📍 Local: São Paulo - São Paulo

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Buscamos profissionais apaixonados por Suplementação Esportiva para se juntarem à nossa equipe pioneira no segmento com mais de 40 anos de história. Somos a maior indústria de suplementos nutricionais da América Latina, detentora das marcas Integralmédica, Darkness e Nutrify, e temos o propósito de Promover Saúde, Performance e Bem-estar. Estamos em plena expansão e buscamos profissionais protagonistas, com visão de dono e foco em resultados, para fazer parte dessa jornada de crescimento e transformação.

Como fazemos acontecer na BRG

Na BRG, acreditamos que nossos resultados são construídos por pessoas que assumem responsabilidades, trabalham de forma colaborativa, se posicionam com clareza, buscam soluções e valorizam as pessoas. Durante o processo seletivo, queremos conhecer não apenas sua experiência profissional, mas também sua forma de pensar, tomar decisões e lidar com situações do dia a dia.

Se você é apaixonado por saúde e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa vaga é para você! 




🎯 Responsabilidades

  • Realizar o atendimento e relacionamento com clientes, buscando excelência na experiência e no nível de serviço;
  • Atuar de forma consultiva e proativa na identificação de necessidades, riscos e oportunidades relacionadas à jornada do cliente;
  • Acompanhar e analisar indicadores e informações da operação de Customer Service;
  • Atuar em conjunto com as áreas de Vendas, Logística e Financeiro na resolução de demandas e melhoria da experiência dos clientes;
  • Identificar oportunidades de melhoria e apoiar iniciativas de otimização dos processos de atendimento;
  • Contribuir para a transformação do Customer Service, fortalecendo uma atuação mais analítica e menos operacional;
  • Atuar com autonomia na condução das demandas e apoiar tecnicamente profissionais menos experientes da equipe.
  • ✅ Requisitos

    • Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
    • Experiência com atendimento e relacionamento com clientes;
    • Conhecimento em Excel e ferramentas de BI;
    • Vivência com CRM e plataformas B2B;
    • Capacidade analítica e facilidade para trabalhar com dados e indicadores;
    • Boa comunicação e relacionamento com diferentes áreas da organização.

    Será considerado um diferencial

    • Pós-graduação em andamento;
    • Experiência em ambientes de alta complexidade operacional;
    • Vivência com projetos de melhoria da jornada do cliente e transformação de processos.

    🎁 Informações Adicionais

    • Modelo híbrido (3x no Escritório e 2x Home Office);
    • Vale Refeição;
    • Vale Alimentação e/ou Cesta Básica;
    • Assistência Médica e Odontológica;
    • Convênio com Farmácia;
    • Seguro de Vida em Grupo;
    • Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade;
    • PLR;
    • Wellhub;
    • Desconto em suplementos.

    📊 Etapas do Processo Seletivo

    1. Cadastro
    2. Validador de Pré Requisitos
    3. Mapeamento de Perfil
    4. Validação Técnica
    5. Contratação

    🏢 Sobre a Integralmédica Suplementos Nutricionais

    Em 1983, nascemos com a missão de desenvolver um produto capaz de suprir as necessidades nutricionais de pacientes com déficit alimentar. Mas rapidamente fomos além: atletas e fisiculturistas de São Paulo descobriram os benefícios do nosso primeiro suplemento e ajudaram a transformar nosso sonho em realidade — sermos a primeira empresa 100% brasileira especializada em nutrição esportiva.

    De lá pra cá, evoluímos muito. Hoje, somos mais de 900 pessoas apaixonadas por performance e bem-estar, trabalhando todos os dias para entregar ao consumidor inovação, tecnologia e a melhor experiência em nutrição esportiva.

    O Grupo BRG reúne três marcas que inspiram, educam e transformam:

    • Integralmedica – qualidade e variedade para quem busca melhorar seu desempenho nos treinos, da corrida à musculação.
    • Darkness – performance extrema para quem vive cada treino no limite.
    • Nutrify – saúde, equilíbrio e suplementos de alto valor nutricional, livres de aditivos artificiais.

    Nos tornamos referência na América Latina e conquistamos um marco histórico: somos apresentadores e patrocinadores oficiais do Mr. Olympia, o maior campeonato de fisiculturismo do mundo — um feito inédito para uma marca brasileira.

    Somos guiados por um propósito claro: Promover Saúde, Performance e Bem-Estar para motivar pessoas a alcançarem seus objetivos. E isso só é possível porque vivemos, todos os dias, nossos cinco valores da Área V:

    • Atitude de Dono

    • Resultados

    • Espírito de Corpo

    • Assertividade

    • Vida Humana



    💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

    1. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

    Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.

    2. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

    Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado. Posicione a câmera na altura dos olhos. Vista-se como se fosse presencial: isso muda sua postura e confiança, além de demonstrar profissionalismo.

    3. Configure notificações para proteger seu foco

    Notificações constantes destroem o trabalho profundo. Configure o modo Não Perturbe durante blocos de concentração, desative notificações de e-mail em tempo real, e defina janelas específicas para verificar mensagens. Isso protege sua produtividade e estabelece expectativas saudáveis.

    💡 Interessado nesta oportunidade?

    Esta vaga de Analista de Customer Service Sr na Integralmédica Suplementos Nutricionais é híbrido.

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