Vaga de Emprego: Analista de Governança Pleno na empresa CXP Brasil

🏢 Empresa: CXP Brasil

📍 Local: São Paulo - São Paulo

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Governança Pleno para atuar na evolução dos processos de Governança de TI, garantindo a eficiência dos controles, a qualidade dos serviços e o alinhamento das práticas às necessidades do negócio.

🎯 Responsabilidades

• Perfil analítico e crítico, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que agreguem valor ao negócio. 
• Experiência em Governança de TI, com atuação em processos e controles relacionados à gestão de incidentes, mudanças e requisições de serviços. Conhecimento e prática na elaboração, revisão e acompanhamento de normativas, políticas, procedimentos e indicadores de desempenho (KPIs). Experiência na definição, implementação e monitoramento de controles, garantindo aderência às boas práticas de Governança. 
• Excel avançado para análise de dados, elaboração de indicadores, dashboards e relatórios gerenciais. 
• Conhecimento em ferramentas de ITSM, participando da avaliação, implementação, sustentação ou evolução dessas soluções. 
• Experiência com conceitos de Gestão de Serviços de TI e Sistema de Valor de Serviços (SVS), com foco na geração de valor para o negócio.
•  Capacidade de atuar de forma consultiva, propondo melhorias contínuas em processos, controles e serviços. 

✅ Requisitos

Elevado senso de responsabilidade, autonomia, organização e habilidade para relacionamento com diferentes áreas da empresa.

Capacidade de atuar de forma consultiva, propondo melhorias contínuas em processos, controles e serviços. 

🎁 Informações Adicionais

• Gympass
• Academia Udemy
• Idiomas Fluency
• Day Off de aniversário
• 15 dias úteis de férias remuneradas

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Conversa com Recrutamento 💗
3. Conversa com Gestor 🎯
4. Envio da Carta Oferta 🍀
5. Contratação

🏢 Sobre a CXP Brasil

O QUE NOS MOVE

A CXP Brasil Consulting é uma consultoria especializada em Tecnologia e Transformação Digital.

Nascemos da paixão pela busca de fazer a diferença e do desafio de ir além. É isso que nos move e nos instiga a entregar soluções que criam valor para nossos clientes.

Nosso foco é entregar excelência técnica aliada ao engajamento e integração com nossos clientes.

Se você busca um ambiente de colaboração, autonomia e desenvolvimento, a CXP é o seu lugar!

CULTURA E DIVERSIDADE

Pessoas no Centro da Nossa Cultura

Acreditamos na liberdade com responsabilidade.

Oferecemos espaço para que você venha construir sua jornada junto de nossos times.

A CXP Brasil é nossa comunidade com diversidade, inclusão e desenvolvimento de talentos (mulheres, pessoas negras, PcD, LGBTQIAPN+ e neurodivergentes). Acreditamos que a diversidade nos torna fortes e nos impulsiona a transformar o que nos move.

CXP Plural

O CXP Plural é um grupo (Comitê/Fórum) com a missão de debater, conscientizar, incluir e desenvolver pessoas negras, PcD, LGBTQIAPN+ e neurodivergentes. Acreditamos que a diversidade na tecnologia e inovação é o que move os resultados do nosso negócio.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Domine as ferramentas de comunicação remota

Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência. Respostas claras, objetivas e bem estruturadas economizam tempo de todos e mostram profissionalismo — qualidades muito valorizadas por recrutadores de vagas presenciais, híbridas e home office.

2. Entenda como funciona a CLT para emprego presencial, híbrido e home office

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do presencial, híbrido e home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.

3. Desenvolva inteligência emocional para ambientes remotos

Sem a linguagem corporal presencial, mal-entendidos em texto são comuns. Antes de responder a uma mensagem que te irritou, respire e releia com olhar neutro. Em situações de conflito, prefira sempre uma chamada de vídeo a uma cadeia de mensagens.