Vaga de Emprego: Analista de Operações Consignado Pleno (Retenção e Venda Própria) na empresa Digio

🏢 Empresa: Digio

📍 Local: Barueri - São Paulo

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno para atuar na operação de Vendas Próprias e Retenção de Crédito Consignado, sendo responsável por acompanhar indicadores, desenvolver análises estratégicas e propor ações que contribuam para o aumento da conversão, rentabilização da carteira e retenção de clientes.

O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de negócios, monitoramento da performance operacional e implementação de melhorias contínuas, atuando em parceria com áreas comerciais, operacionais e de produtos.

🎯 Responsabilidades

• Monitorar e analisar indicadores de vendas, retenção e produtividade;
• Prestar suporte consultivo as EP'S;
• Acompanhar o desempenho das campanhas comerciais e iniciativas de retenção;
• Apoiar na definição e acompanhamento de metas;
• Identificar desvios de performance e propor planos de ação corretivos;
• Atuar na automação e otimização de controles, processos e fluxos operacionais;
• Atender e tratar demandas da Ouvidoria; e tratar demandas d Ouvidoria
• Interface com áreas de Operações, Produtos, Planejamento, BI e Comercial.

✅ Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Matemática ou áreas correlatas;
• Experiência em operações de Crédito Consignado, Vendas ou Retenção;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Experiência na análise de indicadores e elaboração de apresentações executivas;
• Capacidade analítica e orientação para resultados;
• Vivência em projetos de melhoria contínua e automação de processos.

🎁 Informações Adicionais

É esperado do profissional que contribua para o crescimento sustentável da operação de Consignado do Digio, por meio de análises estratégicas, acompanhamento de resultados e desenvolvimento de ações que impulsionem a performance de vendas e a retenção de clientes.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Bate-Papo com o(a) Gestor(a)
3. Bate-Papo com Gente e Gestão
4. Contratação

🏢 Sobre a Digio

O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.

+ Eficiência

- Burocracia

Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.

+ Transformação

- Zona de conforto

Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.

Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.

E, quando construímos juntos, tudo se transforma.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Cuide da saúde mental trabalhando de casa

O isolamento do presencial, híbrido e home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.

2. Desenvolva inteligência emocional para ambientes remotos

Sem a linguagem corporal presencial, mal-entendidos em texto são comuns. Antes de responder a uma mensagem que te irritou, respire e releia com olhar neutro. Em situações de conflito, prefira sempre uma chamada de vídeo a uma cadeia de mensagens.

3. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas de triagem automática (ATS) são programados para identificar essa compatibilidade.