Vaga de Emprego: Analista de Operações na empresa Vagas Banco Sofisa

🏢 Empresa: Vagas Banco Sofisa

📍 Local: São Paulo - São Paulo

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Contribuir para a eficiência e transformação digital das operações de crédito PF, garantindo controles operacionais, monitoramento de indicadores, qualidade dos processos e implementação de soluções automatizadas (integrações) que reduzam atividades manuais e aumentem a produtividade da área.

🎯 Responsabilidades

• Realizar acompanhamento e controle das operações de crédito e formalização de contratos.
• Monitorar indicadores operacionais, SLA's, produtividade, qualidade e riscos operacionais.
• Desenvolver dashboards gerenciais e relatórios executivos para acompanhamento dos resultados da área.
• Mapear processos operacionais, identificar gargalos e propor melhorias contínuas.
• Atuar na automatização de controles, conferências e atividades operacionais recorrentes.
• Desenvolver soluções utilizando Python, Power BI e outras ferramentas de automação.
• Estruturar e administrar fluxos operacionais em workflow digital e plataformas similares.
• Apoiar iniciativas de digitalização, eficiência operacional e transformação de processos.
• Garantir atualização de procedimentos, normativos, manuais e materiais de apoio da área.
• Realizar análises de dados para suporte à tomada de decisão.
• Apoiar auditorias internas e externas, controles regulatórios e governança operacional.
• Interagir com áreas de Tecnologia, Produtos, Crédito, Compliance, Jurídico e Negócios para evolução dos processos.
• Participar de projetos relacionados à implementação de novas soluções, produtos e melhorias operacionais.
• Atuar com foco em redução de riscos, ganho de produtividade e melhoria da experiência dos clientes internos e externos.

✅ Requisitos

• Formação superior completa ou em andamento em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Estatística, Economia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Python para automação e análise de dados.
• Experiência com Power BI (modelagem, construção de dashboards e indicadores).
• Conhecimento em ferramentas de gestão de processos, preferencialmente Pipefy.
• Excel avançado.
• Perfil analítico e orientado a dados.
• Capacidade de mapear processos e propor melhorias.
• Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e em transformação.
• Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas do banco.

🎁 Informações Adicionais

• Experiência em operações de crédito ou produtos bancários.
• Conhecimento em SQL.
• Conhecimento em Power Automate, RPA ou ferramentas de automação.
• Experiência com APIs e integrações entre sistemas.
• Conhecimento em metodologias ágeis.
• Experiência em projetos de transformação digital.
• Conhecimento em indicadores operacionais, controles internos e gestão de processos.

Competências comportamentais

• Mentalidade de melhoria contínua.
• Curiosidade e interesse por tecnologia.
• Senso de dono.
• Capacidade de resolver problemas de forma estruturada.
• Visão sistêmica.
• Organização e disciplina na execução.
• Proatividade para questionar processos e propor soluções.
• Facilidade para aprender novos conceitos e ferramentas.

O que esperamos desse profissional

Mais do que alguém para executar atividades operacionais, buscamos uma pessoa que questione o modelo atual de trabalho e ajude a construir uma operação cada vez mais digital.

Queremos alguém que, ao identificar uma atividade manual repetitiva, pense imediatamente em como automatizá-la. Que utilize dados para gerar insights, desenvolva controles inteligentes e contribua para a construção de uma operação escalável, eficiente e preparada para o crescimento do negócio.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Testes
3. Entrevista RH
4. Entrevista Gestor
5. Proposta
6. Contratado
7. Contratação

🏢 Sobre a Vagas Banco Sofisa

Com 65 anos de história, o Banco Sofisa construiu uma trajetória marcada por solidez, inovação contínua e compromisso com o desenvolvimento do Brasil. Fundado em 1961, evoluímos para acompanhar as transformações do mercado e as necessidades de nossos clientes.

Hoje, somos um dos principais bancos do país, com foco em negócios, investimentos e soluções financeiras para empresas de diferentes portes. Nosso propósito é impulsionar o empreendedor brasileiro, sempre com ética, transparência e relações duradouras.

Pessoas no centro de tudo

Nossa força está nas pessoas. Contamos com colaboradores comprometidos, com senso de dono e paixão pelo que fazem, uma cultura que sustenta nossos resultados e fortalece nossa marca.

Esse trabalho já nos rendeu importantes reconhecimentos: em 2023, o Sofisa foi eleito Melhor Banco do Brasil pela Forbes e, em 2025 e 2026, foi reconhecido como um dos Melhores Bancos do Mundo, reforçando seu compromisso contínuo com excelência, inovação e confiança.

Inovação que faz parte da nossa história

Em 2011, lançamos o Sofisa Direto, o primeiro banco digital de investimentos do Brasil, reforçando nosso DNA inovador. Seguimos investindo em tecnologia, pessoas e soluções para evoluir de forma sustentável.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Conheça as melhores plataformas de vagas presenciais, híbridas e home office

Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em emprego presencial, híbrido e home office: GoJobs, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.

2. Participe de comunidades online da sua área

Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades de emprego circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.

3. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do presencial, híbrido e home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites. Crie rituais de transição: uma caminhada curta antes de começar, trocar de roupa, ou fazer uma xícara de café. Esses gatilhos treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.