🏢 Empresa: Cuattro
📍 Local: São Paulo - São Paulo
💼 Tipo: Efetivo
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Somos a Cuattro!
Uma agência única porque fornecemos soluções completas e personalizadas, para diversos segmentos, que vão do Live ao Digital.
Encontrar SOLUÇÕES é a nossa especialidade!
Nosso jeito de SER e FAZER está ancorado nos valores que vivenciamos diariamente: Empatia, Humildade, Motivação, Reconhecimento e Respeito.
Temos o desenvolvimento de pessoas no nosso DNA.
É dessa forma que há mais de 20 anos, integramos pessoas, processos e tecnologias para encontrar a melhor solução para os nossos clientes.
Se você tem valores próximos aos nossos e preza por um ambiente inclusivo e com pessoas que têm como prioridade acolher, ouvir, cuidar, gerenciar e motivar pessoas, seu lugar é aqui!
Em parceria com nosso cliente Logitech, buscamos uma pessoa para integrar nossa tripulação como Analista de Supply Chain.
🎯 Responsabilidades
Checklist de Voo — Como será seu dia a dia:
✈ Gerenciar exceções de pedidos, analisando causas de divergências e atuando de forma ágil na resolução, com escalonamento de riscos que possam impactar o nível de serviço e as entregas aos clientes
✈ Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, acompanhando pedidos, entregas e ocorrências para garantir alinhamento operacional e suporte eficiente ao longo do processo
✈ Garantir comunicação clara e estruturada ao longo do ciclo order-to-delivery, mantendo clientes e stakeholders internos atualizados sobre o status dos pedidos e possíveis impactos na operação
✈ Monitorar backlog de pedidos e status de embarques, identificando riscos de atraso e atuando de forma preventiva para manter a fluidez operacional
✈ Acompanhar KPIs logísticos, como OTIF, Fill Rate e linearidade de faturamento, analisando indicadores para antecipar riscos e apoiar a tomada de decisão operacional
✈ Elaborar relatórios operacionais e análises em Excel, utilizando tabelas dinâmicas, filtros e fórmulas de busca para acompanhamento de pedidos, performance logística e controle de exceções
✈ Interagir com armazéns, transportadoras e área comercial, garantindo alinhamento entre as partes envolvidas e a execução eficiente das entregas dentro dos prazos acordados
✅ Requisitos
Checklist de Embarque — O que é importante trazer na bagagem:
✈ Inglês e Espanhol fluentes (oral e escrita) — requisito imprescindível para interação com stakeholders e suporte a operações internacionais
✈ Experiência prévia em Order Management, Customer Service, Logística ou áreas correlatas, com atuação no acompanhamento do ciclo de pedidos e interface entre áreas operacionais e comerciais
✈ Conhecimento intermediário em Microsoft Excel, com utilização de tabelas dinâmicas, filtros e fórmulas para controle operacional e análise de dados
✈ Vivência com sistemas operacionais como ERP, WMS ou portais de transporte, realizando acompanhamento de pedidos, atualizações de status e suporte à gestão do fluxo logístico
✈ Comunicação clara e estruturada, com foco no cliente e capacidade de atuar na resolução de ocorrências e alinhamento entre áreas internas e parceiros externos
✈ Alto nível de organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade na gestão de informações, prazos e demandas operacionais
✈ Perfil colaborativo, com facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da operação
✈ Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, lidando com múltiplas demandas e priorização de atividades
✈ Ensino superior completo em Administração, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Engenharia Industrial ou áreas correlatas.
Bagagem Extra — Diferenciais:
✈ Experiência em interface operacional com armazéns, centros de distribuição ou operações de expedição
✈ Familiaridade com fluxos de pedidos do varejo ou e-commerce, incluindo acompanhamento de pedidos, faturamento e entregas
✈ Conhecimento em KPIs logísticos, como OTIF, Fill Rate e linearidade de faturamento, com capacidade de interpretação de indicadores operacionais
✈ Vivência em operações de Supply Chain com interface entre áreas internas e parceiros externos, garantindo alinhamento e fluidez no ciclo order-to-delivery
🎁 Informações Adicionais
Checklist de Bordo — O que oferecemos nesta missão:
✈ Contratação: CLT — Efetivo
✈ Remuneração compatível com a função
✈ Vale-refeição: R$ 31,10/dia
✈ Vale-transporte: R$ 18,76/dia
✈ Assistência médica
✈ Reembolso de até R$ 250,00 para apoio nas atividades em home office (My Expense)
✈ Seguro de vida
Informações da Cabine — Para um voo tranquilo e alinhado:
✈ Modelo de trabalho: Híbrido — 2 dias presenciais no escritório (Zona Sul de São Paulo) e 3 dias em home office
✈ Necessário possuir Inglês e Espanhol fluentes, devido à interação frequente com stakeholders e operações internacionais
✈ Atuação em rotinas de Order Management / Gerenciamento de Pedidos, com interface entre áreas comerciais, logísticas e operacionais
✈ Marca representada: Logitech - https://www.logitech.com/pt-br
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Conexão de Tripulação | Briefing com o RH
- Checklist de Decolagem | Avaliação com o Time de Operações
- Etapa de Voo | Teste Prático
- Decisão de Pouso | Conversa com a Liderança
- Decisão de Pouso | Conversa com a Diretoria
- Contratação
🏢 Sobre a Cuattro
Seja bem-vindo(a) a bordo da Cuattro!✈️
Há mais de duas décadas, nossa tripulação tem voado alto pelos mercados B2B e B2C, conectando marcas, varejistas, revendedores e distribuidores em todo o Brasil.
Com presença nacional e atuação estratégica, somos uma agência que integra pessoas, processos e tecnologia para entregar soluções personalizadas, orientadas por dados e com foco em resultados.
Nossos valores são o que sustentam esse voo:
✦ Empatia
✦ Humildade
✦ Motivação
✦ Reconhecimento
✦ Respeito
Queremos que cada jornada na Cuattro seja uma oportunidade de desenvolvimento e realização.
Muito prazer, somos a Cuattro...E por aqui, voamos juntos para conectar pessoas, ideias e oportunidades!
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online
Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado. Posicione a câmera na altura dos olhos. Vista-se como se fosse presencial: isso muda sua postura e confiança, além de demonstrar profissionalismo.
2. Destaque soft skills no currículo e entrevistas
Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.
3. Pratique a gestão de energia, não só do tempo
Não é possível manter foco máximo por 8 horas seguidas. Identifique seus picos de energia ao longo do dia e reserve esses momentos para as tarefas mais exigentes. Dormir bem, alimentar-se corretamente e fazer exercícios físicos têm impacto direto na produtividade.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Order Management - Supply Chain - Serviços ao Cliente I Espanhol e Inglês Fluentes I Logitech I Híbrido I Zona Sul - SP na Cuattro é híbrido.