🏢 Empresa: Just Solutions

📍 Local: São Paulo - São Paulo

💼 Tipo: Pessoa Jurídica

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Buscamos uma pessoa para atuar no planejamento estratégico e tático de CRM, transformando necessidades de negócio, dados e comportamento do consumidor em campanhas, jornadas e ações de relacionamento relevantes para os clientes.

Procuramos um perfil analítico, organizado e próximo da execução, que consiga compreender o briefing, fazer as perguntas necessárias, propor caminhos e acompanhar a estratégia até a mensuração dos resultados.

Essa pessoa trabalhará de forma integrada com CS, BI, Criativos, Projetos, Front e Delivery, contribuindo para conectar estratégia, viabilidade operacional e resultado para o cliente.

🎯 Responsabilidades

• Desenvolver planejamentos estratégicos e táticos de CRM a partir dos objetivos de negócio e dos desafios apresentados pelos clientes;
• Mapear jornadas de relacionamento B2B e B2C e estruturar réguas de comunicação;
• Planejar campanhas e ativações em canais como e-mail, WhatsApp, SMS e push;
• Traduzir briefings em direcionamentos claros para BI, Criativos, Projetos, Front e Delivery;
• Trabalhar em conjunto com BI na definição de públicos, segmentações, hipóteses, indicadores e necessidades de análise;
• Definir objetivos e KPIs para campanhas e jornadas, considerando aquisição, ativação, engajamento, retenção, recorrência e fidelização;
• Analisar resultados e transformar dados em aprendizados e recomendações aplicáveis;
• Identificar oportunidades de testes, melhorias e otimizações;
• Construir calendários de relacionamento e apoiar a organização das prioridades;
• Preparar apresentações, planejamentos, relatórios executivos e materiais para clientes;
• Participar de reuniões com clientes e stakeholders, apresentando recomendações com clareza e segurança;
• Acompanhar as iniciativas planejadas até sua execução e mensuração, mantendo visão sobre a entrega final;
• Documentar estratégias, jornadas, aprendizados e boas práticas da disciplina.

✅ Requisitos

• Experiência anterior em planejamento de CRM, marketing de relacionamento, lifecycle marketing, estratégia de clientes ou áreas relacionadas;
• Conhecimento sobre jornadas, segmentação, réguas de comunicação, calendário de CRM e canais de marketing direto;
• Capacidade de compreender objetivos de negócio e transformá-los em estratégias e ações executáveis;
• Capacidade de interpretar dados e indicadores, indo além do reporte para gerar aprendizados e recomendações;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Experiência na construção de apresentações e defesa de recomendações;
• Organização para atuar com diferentes contas, demandas e prioridades;
• Autonomia para conduzir as atividades sob sua responsabilidade, reconhecendo os momentos em que precisa validar ou solicitar apoio;
• Facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes disciplinas;
• Perfil hands-on, analítico e orientado à solução.

Competências comportamentais

• Comunicação clara e assertiva;
• Inquietude e interesse por melhoria contínua;
• Pensamento crítico;
• Visão de negócio e da jornada do cliente;
• Organização e gestão de prioridades;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Flexibilidade para adaptar estratégias às necessidades dos clientes;
• Segurança para explicar e sustentar suas recomendações;
• Abertura para ouvir, ajustar caminhos e construir soluções em conjunto.

Diferenciais

• Experiência em agência, consultoria ou operação com múltiplos clientes;
• Vivência em setores como varejo, alimentos e bebidas, restaurantes, automotivo, telecomunicações ou serviços;
• Familiaridade com Salesforce Marketing Cloud ou outras plataformas de CRM e automação;
• Conhecimento de ferramentas de análise e visualização, como Google Analytics, Looker ou Power BI;
• Conhecimento sobre CDP, personalização, automação e estratégias de ciclo de vida;
• Experiência com testes A/B e otimização de campanhas;
• Vivência com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de demandas;
• Inglês intermediário.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Abordagem
3. Entrevista RH
4. Entrevista Técnica
5. Entrevista com gestor
6. Reprovados
7. Desistentes
8. Contratação

🏢 Sobre a Just Solutions

Na Just Solutions, dados são o ponto de partida. O que realmente importa é a capacidade de transformar informação em direção, decisões em execução e execução em crescimento.

Integramos estratégia, conhecimento especializado e tecnologia para desenvolver soluções conectadas aos desafios reais das empresas. Atuamos por meio de quatro pilares complementares: CRM, Data, AI e Tech.

CRM para transformar relacionamento em valor.

Data para transformar informação em direção.

AI para acelerar decisões e criar vantagem competitiva.

Tech para fazer tudo isso acontecer com escala, segurança e consistência.

Mais do que analisar cenários ou recomendar caminhos, participamos da construção, da implementação e da evolução das soluções. Porque, para nós, a inteligência que importa não é a que impressiona. É a que resolve.

Faça parte da Just Solutions

A empresa mudou de nome – éramos a Just a Little Data – mas continua com a mesma essência, formada por especialistas em negócios, tecnologia, dados, inteligência artificial, comunicação e diferentes áreas de conhecimento. Contamos com a estrutura e o apoio do grupo Biosphera.ntwk, do qual fazemos parte.

Trabalhamos com clientes, projetos e desafios diversos, em um ambiente que combina profundidade técnica, visão de negócio e colaboração. Aqui, cada profissional encontra espaço para desenvolver suas competências, ampliar repertórios, assumir responsabilidades e participar ativamente da construção das soluções.

Valorizamos a autonomia com responsabilidade, a troca entre diferentes especialidades e a disposição para aprender continuamente. Acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas que conhecem profundamente o que fazem, entendem o impacto do próprio trabalho e atuam de forma colaborativa.

Se você quer desenvolver sua carreira em uma empresa que transforma conhecimento em soluções aplicáveis e resultados mensuráveis, conheça nossas oportunidades.

Nossa missão

Transformar desafios de negócio em soluções completas, conectando CRM, Data, AI e Tech para gerar decisões mais inteligentes, operações mais eficientes e resultados consistentes.

Nossos valores

Inquietude

Acreditamos que tudo pode evoluir. Questionamos o que já existe, buscamos novas possibilidades e transformamos aprendizado em melhoria contínua.

Conhecimento profundo

Valorizamos a especialização, a curiosidade e o domínio sobre aquilo que fazemos. Para entregar soluções relevantes, é preciso compreender profundamente o contexto de negócio dos nossos clientes, o desafio e suas implicações.

Comprometimento e transparência

Construímos relações baseadas em responsabilidade, clareza e confiança. Assumimos compromissos com seriedade e mantemos uma comunicação aberta com clientes, parceiros e colegas.

Transparência

Imprimimos sempre clareza e ética nas relações internas, entre colegas de trabalho em agendas com as liderança, independente da posição de cada um na estrutura organizacional. Reproduzimos isso nas relações B2B e B2C.

Assertividade e precisão

Buscamos objetividade nas decisões e consistência nas entregas. Trabalhamos com método, atenção aos detalhes e foco no que efetivamente gera resultado.

Diversidade, equidade e inclusão

Na Just Solutions, respeitar as identidades, as histórias e os valores de cada pessoa é um princípio inegociável.

Acreditamos que equipes formadas por diferentes perspectivas, experiências e modos de pensar ampliam nossa capacidade de aprender, inovar e construir soluções melhores. Por isso, queremos que todas as pessoas encontrem aqui um ambiente de respeito, segurança, escuta e oportunidade de desenvolvimento.

Como parte do grupo Biosphera.ntwk, somos signatários do Pacto Global da ONU e participamos dos movimentos Elas Lideram 2030 e Raça é Prioridade. Esses compromissos se traduzem em metas concretas: alcançar 50% de mulheres em posições de liderança e 50% de pessoas negras em posições de liderança.

Mais do que uma declaração, diversidade é um compromisso permanente com uma organização mais representativa, equitativa e preparada para o futuro.

Construa o próximo passo da sua carreira conosco

Conheça nossas vagas e descubra como seu conhecimento, sua experiência e sua forma de enxergar o mundo podem contribuir para as soluções que estamos construindo.

Just Solutions

Menos complexidade. Mais direção. Mais resultado.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Pratique a gestão de energia, não só do tempo

Não é possível manter foco máximo por 8 horas seguidas. Identifique seus picos de energia ao longo do dia e reserve esses momentos para as tarefas mais exigentes. Dormir bem, alimentar-se corretamente e fazer exercícios físicos têm impacto direto na produtividade.

2. Mantenha limites saudáveis com família e moradores da casa

Interrupções frequentes são um dos maiores desafios do presencial, híbrido e home office. Converse honestamente com as pessoas da casa sobre seus horários e necessidades de concentração. Estabeleça sinais visuais como porta fechada para indicar que não quer ser interrompido. Gerenciar esse ambiente é parte do profissionalismo remoto.

3. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade

Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga de emprego bem remunerada.