Vaga de Emprego: Analista de Soluções Customer Success - Networking na empresa Teltec Solutions

📋 Descrição da Vaga

SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Realizar webinars sobre soluções de média complexidade do portfólio da Teltec
• Entender os requisitos de projetos dos clientes e analisar Resultados de Negócio.
• Realizar ações de apoio ao cliente na adoção de novas tecnologias ou novas funcionalidades.
• Realizar ações de Ask The eXpert (ATX) sobre soluções técnicas do ambiente do cliente.
• Realizar treinamentos técnicos para clientes.
• Analisar elegibilidade de use cases de fabricantes e interagir com a área de Delivery. 
• Realizar contato com fabricantes e demais atividades técnicas com o objetivo de apoiar a adoção das soluções técnicas nos clientes
• Realizar testes e demonstrações de soluções de média complexidade do portfólio (PoC – Proof of Concept).
• Conduzir jornadas de soluções técnicas com clientes.
• Participar de eventos e treinamentos de fabricantes e parceiros

🎯 Responsabilidades

SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Realizar webinars sobre soluções de média complexidade do portfólio da Teltec

• Entender os requisitos de projetos dos clientes e analisar Resultados de Negócio.

• Realizar ações de apoio ao cliente na adoção de novas tecnologias ou novas funcionalidades.

• Realizar ações de Ask The eXpert (ATX) sobre soluções técnicas do ambiente do cliente.

• Realizar treinamentos técnicos para clientes.

• Analisar elegibilidade de use cases de fabricantes e interagir com a área de Delivery. 

• Realizar contato com fabricantes e demais atividades técnicas com o objetivo de apoiar a adoção das soluções técnicas nos clientes

• Realizar testes e demonstrações de soluções de média complexidade do portfólio (PoC – Proof of Concept).

• Conduzir jornadas de soluções técnicas com clientes.

• Participar de eventos e treinamentos de fabricantes e parceiros

✅ Requisitos

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:

• Tenha conhecimento técnico sobre as soluções desejadas/relevantes.
• Tenha boa capacidade de comunicação oral.
• Tenha capacidade técnica de implementação (comandos, configurações, etc)

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ:

• Certificação técnica de fabricantes na área de atuação.
• Conhecimento da língua inglesa, leitura e escrita.

🎁 Informações Adicionais

O QUE OFERECEMOS?

• Convênios médicos;
• Convênios odontológicos;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Convênio SESC;
• Convênio ACATE;
• Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade.
• Licença maternidade estendida: pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de licença maternidade estendida;
• Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
• Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
• Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.
• Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
• Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
• Café, frutas e snacks à nossa disposição;
• 100% de subsídios em certificações técnicas;
• Clube de vantagens: contempla parcerias com a Vittude – plataforma de psicoterapias, Total Pass – plataforma de academias pelo Brasil todo e a New Value – plataforma de serviços financeiros.
• Day Off de aniversário;
• Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;
• Bonificação por atingimento de metas comerciais.
• Teltec Academy – Universidade corporativa para favorecer a cultura de aprendizagem contínua e desenvolvimento.
• Prêmios para atitudes destaques e prêmios para Líderes destaques.
• Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Contratação

🏢 Sobre a Teltec Solutions

Somos uma empresa brasileira que fornece soluções, serviços e consultoria de Tecnologia da Informação, com ênfase em cloud computing, segurança da informação e conectividade. Com mais de 35 anos de mercado, unimos experiência, competência e inovação para entregar o melhor aos nossos mais de 1000 clientes pelo Brasil.

Nossa história começou em Florianópolis - SC e não paramos de crescer! Hoje já estamos também fisicamente em Brasília, São Paulo, Recife, Porto Alegre e Cuiabá, além dos Solutions (como são carinhosamente apelidados nossos colaboradores) espalhados por todo o Brasil!

Seguimos incansáveis na busca por excelência através de uma empresa colaborativa, sustentável e humana e, por isso, buscamos talentos que sejam capazes de agregar novas ideias, abrindo espaço para o sucesso de maneira consistente, sustentável e resiliente, em meio aos desafios da tecnologia.

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💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do presencial, híbrido e home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites. Crie rituais de transição: uma caminhada curta antes de começar, trocar de roupa, ou fazer uma xícara de café. Esses gatilhos treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

2. Cuide da saúde mental trabalhando de casa

O isolamento do presencial, híbrido e home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.

3. Use técnicas de produtividade comprovadas

Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao presencial, híbrido e home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.