🏢 Empresa: Grupo Ei Beleza
📍 Local: Belo Horizonte - Minas Gerais
💼 Tipo: Temporário
🏢 Modelo: Presenciais
📋 Descrição da Vaga
Ei, você, beleza?
Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas? 🔥🧡🚀
Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado 💜🤗
🎯 Responsabilidades
Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você!
✅ Requisitos
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais
- Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes
- Solicitar trocas e devoluções de produtos
- Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução
O que precisamos?
- Bons conhecimentos em Pacote Office
- Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes
- Proatividade e organização
- Boa escrita e acuidade com o cliente
Diferenciais
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Experiência do Cliente
- Sistemas de atendimento online
🎁 Informações Adicionais
Benefícios? É claro que temos!
🍴 Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$28,00/dia;
🚌 Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)
💲 50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?
👕 Dress code flexível: como você é!
Possibilidade de
E não paramos por aí!
🎓 Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento!
🤝 Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.
🥧 Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.
Ah! Possibilidade de efetivação!
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Bate Papo com RH
- Bate Papo com Gestor
- Contratação
- Contratação
🏢 Sobre a Grupo Ei Beleza
Somos o Grupo Ei Blz, uma empresa de marcas nativas digitais que nasceu em Minas e saiu do nosso cantinho para ganhar o mundo!
Fazemos mais com menos: com tecnologia, escala e presença em todos os canais, criamos marcas que as pessoas amam e produtos que funcionam de verdade.
Hoje, nosso portfólio reúne Hidratei, Beleza Brasileira e ImuneHair, marcas que atuam em diferentes necessidades de beleza, saúde e cuidado e que têm em comum a busca por produtos que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.
Aqui, resultado e cultura andam juntos:
Somos Apaixonados pelo que fazemos e pelo impacto que geramos; Desembolados, porque gostamos de resolver, testar, ajustar e fazer acontecer; e Mineirinhos, porque acreditamos em relações simples, respeito, humildade e em saber acelerar sem atropelar ninguém.
Mais do que falar sobre cultura, a gente vive esses valores nas decisões, nas entregas e na forma como trabalhamos juntos. Por isso, buscamos pessoas que escolhem se importar, assumem responsabilidades, aprendem rápido e não travam diante dos desafios.
Se você gosta de construir, resolver e fazer acontecer, talvez seu lugar seja aqui.
Vem com a gente!
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Tenha um plano B de internet e energia
Quedas de energia e internet acontecem. Profissionais remotos sérios têm contingências: um nobreak para o roteador, dados móveis com boa franquia, e conhecem um café ou coworking próximo para usar em emergências. Comunicar um problema técnico proativamente demonstra maturidade.
2. Adapte seu currículo para cada vaga específica
Enviar o mesmo currículo para todas as vagas é um erro clássico. Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo profissional para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas de triagem automática (ATS) são programados para identificar essa compatibilidade.
3. Seja proativo na comunicação com sua equipe
No emprego presencial, híbrido e home office, a ausência de comunicação é interpretada como desengajamento. Não espere que te perguntem — informe o andamento das suas atividades, avise com antecedência sobre dificuldades, e confirme o recebimento de mensagens importantes.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Suporte ao Cliente - Temporário na Grupo Ei Beleza é presencial.