🏢 Empresa: Grupo Marquise
📍 Local: Fortaleza - Ceará
💼 Tipo: Efetivo
🏢 Modelo: Presenciais
📋 Descrição da Vaga
O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.
Nossa missão é entregar resultados consistentes, com compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados que nos impulsiona a inovação e a busca pela excelência.
Acreditamos que o sucesso da nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.
Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você.
🎯 Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de forma remota.
- Realizar instalação, configuração, manutenção e suporte a computadores, notebooks, impressoras, periféricos e telefonia.
- Instalar, configurar e solucionar problemas relacionados Microsoft 365/Office, softwares e sistemas corporativos.
- Prestar suporte ao ERP, preferencialmente Oracle EBS.
- Identificar, registrar, analisar e solucionar incidentes e solicitações de serviço.
- Realizar consultas e desenvolver scripts SQL para apoio à análise e resolução de problemas.
- Acompanhar chamados e atuar conforme os SLAs e processos de ITSM estabelecidos.
- Interagir com fornecedores e equipes especializadas para tratamento de incidentes e problemas.
- Elaborar e manter atualizados procedimentos, documentação técnica e base de conhecimento.
✅ Requisitos
- Ensino superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação ou áreas afins; .
- Conhecimento Avançado com suporte funcional a ERP (preferência Oracle EBS) .
- Habilidades com construção de scripts em linguagem SQL .
- Habilidades em suporte ao usuário, redes de computadores, sistemas operacionais e segurança da informação.
-
Experiência em ambientes corporativos com ITSM, gestão de chamados e documentação técnica.
🎁 Informações Adicionais
Nossos Benefícios:
• Vale Alimentação e Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
E mais!
• Café da Manhã na empresa;
• Participação nos Resultados (PLR);
• Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Academia na empresa com acompanhamento de instrutor; Sala de Descanso, Esportes (Jiu Jitsu / Fit Dance), Massoterapia, entre outras iniciativas
• Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc)
• Wellhub (uma plataforma completa de bem-estar que oferece academias, estúdios, terapias, meditação, nutrição e muito mais, com condições financeiras exclusivas para colaboradores)
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Teste Mindsight
- Entrevista com Gestão de Pessoas
- Entrevista com Gestor
- Contratação
🏢 Sobre a Grupo Marquise
Com mais de 50 anos de mercado, o Grupo Marquise se destaca em diversos segmentos como, serviços e soluções ambientais, infraestrutura, incorporação, hotelaria, comunicação, shopping centers e centro de moda popular.
Nossa missão é entregar resultados com qualidade, sempre pautados por um compromisso inabalável com a excelência. Cultivamos um ambiente colaborativo e leve, onde o respeito e a camaradagem são fundamentais para as nossas relações. Acreditamos que nossos profissionais são os pilares do nosso sucesso, e investimos continuamente no desenvolvimento de talentos que compartilham nossa visão.
Estamos prontos para enfrentar os desafios do futuro, sempre com foco na inovação e na satisfação de nossos clientes.
Confira nosso site: www.grupomarquise.com.br
CONHEÇA NOSSOS NEGÓCIOS:
A nossa personalidade, inquietude empresarial, capacidade produtiva e espírito de conquista levam-nos a uma constatação: está no nosso DNA a busca do novo e posicionar-se sempre alguns passos a frente do nosso tempo.
No tempo presente já somos futuro. Venha ser um coração laranja!
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Entenda como funciona a CLT para emprego presencial, híbrido e home office
A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do presencial, híbrido e home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.
2. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online
Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado. Posicione a câmera na altura dos olhos. Vista-se como se fosse presencial: isso muda sua postura e confiança, além de demonstrar profissionalismo.
3. Domine as ferramentas de comunicação remota
Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência. Respostas claras, objetivas e bem estruturadas economizam tempo de todos e mostram profissionalismo — qualidades muito valorizadas por recrutadores de vagas presenciais, híbridas e home office.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Suporte JR - Grupo Marquise na Grupo Marquise é presencial.