🏢 Empresa: ELETRONET S.A
📍 Local: São Paulo São Paulo
💼 Tipo: Efetivo
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Você conhece a Eletronet?
Somos uma empresa de telecomunicações que conecta o Brasil com uma das maiores redes de fibra óptica do país, com tecnologia, agilidade e muita qualidade!
Aqui no Time Eletronet, valorizamos pessoas que se envolvem, aprendem e fazem acontecer. Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e oportunidades de crescimento, venha construir o futuro com a gente! 🚀
Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte e gestão das operações de rede, garantindo a estabilidade dos serviços e a rápida atuação em incidentes. Essa pessoa será responsável por apoiar o time de operação (Tier 1), atuar em falhas críticas e contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais.
🎯 Responsabilidades
Principais atividades:
- Controlar, analisar e atualizar procedimentos operacionais da área
- Prestar suporte técnico ao time de operação (Tier 1) na gestão de falhas de rede
- Atuar diretamente na recuperação de falhas críticas e interrupções de serviço
- Realizar configuração e testes de integração de novos equipamentos
- Elaborar relatórios de ocorrências e performance da rede
- Avaliar o desempenho e a capacidade da rede
- Gerenciar atividades programadas e aprovações em ambientes de rede
- Interagir com clientes, parceiros e áreas relacionadas na tratativa de falhas e ativações de serviços
- Realizar provisionamento e contingenciamento de serviços
- Apoiar no treinamento dos técnicos de operação
✅ Requisitos
Requisitos:
- Ensino superior completo em: Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Redes de Computadores
- Experiência em operação de redes
- Inglês intermediário
Conhecimentos:
- Protocolos: OSPF, MPLS (LDP / RSVP)
- Tecnologias: SDH, DWDM, MetroEthernet
- Redes: IP, LAN, WLAN
- Equipamentos: Roteadores e Switches
- Sistemas de telecomunicações e troubleshooting
- Vivência com atendimento a clientes
Diferenciais:
- Certificação CCNA
- Inglês avançado
🎁 Informações Adicionais
Benefícios:
- 🍽️ Vale Refeição ou Alimentação no valor de R$ 1.040,00
- 🚍 Vale Transporte
- 🏥 Assistência Médica Care Plus com coparticipação (sem mensalidade para o titular e desconto de R$ 231,19 por dependente)
- 🦷 Assistência Odontológica (Privian)
- 💪 Wellhub (Gympass)
- 💰 Previdência Privada
- 🎯 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- 🛡️ Seguro de Vida
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista Gente e Gestão
- Entrevista com Gestor
- Case Presencial
- Contratação
🏢 Sobre a ELETRONET S.A
Se você busca aprendizado, novos desafios e a oportunidade de crescer em um ambiente que conecta pessoas, negócios e tecnologia, seu próximo passo pode começar aqui.
Venha construir o futuro da conectividade com a Eletronet.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno
Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo. O segredo está em separar fisicamente o espaço de trabalho do espaço de descanso — mesmo que seja apenas uma divisória simbólica.
2. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar
Cada empresa tem uma cultura de emprego presencial, híbrido e home office diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.
3. Participe de comunidades online da sua área
Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades de emprego circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Suporte Pleno na ELETRONET S.A é híbrido.