Vaga de Emprego: Assistente Crédito e Cobrança na empresa DPaschoal

🏢 Empresa: DPaschoal

📍 Local: Campinas - São Paulo

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.

Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.

🎯 Responsabilidades

• Realizar a cobrança dos clientes inadimplentes de acordo com a lista de trabalho gerada diariamente por telefone, WhatsApp ou outros meios que estiverem disponíveis;
• Gerir a inadimplência, perda, juros e renegociações das regiões destinadas como responsabilidade do colaborador, com acompanhamento dos indicadores de inadimplência e perda, criando junto com os gestores e equipe planos de ação para recuperação destes clientes;
• Realizar o Follow-Up dos acordos realizados via SAP;
• Atender chamados internos referentes a demandas de cobranças via sistema.

✅ Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Desejável experiência com crédito e cobrança;
• Pacote Office e SAP Básico.

🎁 Informações Adicionais

Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
• Vale Transporte
• Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
• Desconto nas Unidades DPaschoal
• Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
• Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
• Desconto em veículos 0km
• Drive Pass – veículos por assinatura
• Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
• Previdência Privada – após 1 ano de empresa
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
• Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista RH
3. Entrevista Liderança
4. Carta Proposta
5. Contratação

🏢 Sobre a DPaschoal

A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil. Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço, que nos tornou referência nacional. Hoje somos mais de 2.600 colaboradores, em mais de 120 lojas em 7 estados, incluindo 18 Truck Centers.

Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência. Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação.

Acompanhe nossas redes sociais e fique por dentro das nossas novidades!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Desenvolva inteligência emocional para ambientes remotos

Sem a linguagem corporal presencial, mal-entendidos em texto são comuns. Antes de responder a uma mensagem que te irritou, respire e releia com olhar neutro. Em situações de conflito, prefira sempre uma chamada de vídeo a uma cadeia de mensagens.

2. Participe de comunidades online da sua área

Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades de emprego circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.

3. Seja proativo na comunicação com sua equipe

No emprego presencial, híbrido e home office, a ausência de comunicação é interpretada como desengajamento. Não espere que te perguntem — informe o andamento das suas atividades, avise com antecedência sobre dificuldades, e confirme o recebimento de mensagens importantes.