Vaga de Emprego: ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES - AFIRMATIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA | BELO HORIZONTE/MG na empresa Localiza&Co

🏢 Empresa: Localiza&Co

📍 Local: Belo Horizonte - Minas Gerais

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Descrição da vaga

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.

Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

🎯 Responsabilidades

• Responsável pelo relacionamento com clientes Localiza Meoo - o carro por assinatura da Localiza - durante toda a jornada de uso do carro assinado, garantindo a entrega de um atendimento centrado no cliente conforme boas práticas de experiência, atendimento e relacionamento.

✅ Requisitos

O QUE PRECISAMOS

• Ensino superior em andamento ou completo.
• Experiência com Relacionamento com Cliente, Customer Success ou Atendimento pós-vendas.
• Experiência com sistemas e canais de atendimento por e-mail, whatsapp, chat e telefone.
• Conhecimentos de boas práticas voltadas para Experiência e Cultura Centrada no Cliente.
• Pacote Office básico.
• Disponibilidade de horários - modelo de trabalho híbrido.

🎁 Informações Adicionais

BENEFÍCIOS

• Participação nos Lucros

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• Convênio Médico 

• Convênio Odontológico

• Gympass

• Previdência Privada

• Auxílio Creche

• Vale Transporte

• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza

• Programas internos de treinamento e desenvolvimento

• Desconto em compra e aluguel de veículos

QUAL SERÁ A JORNADA DO PROCESSO SELETIVO?

• Cadastro

• Testes Online

• Análise do seu perfil

• Entrevista Atração e Seleção

• Entrevista Líderes

• Proposta

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade com a gente! 

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Teste online
3. ENTREVISTA SELEÇÃO
4. Entrevista liderança
5. Validação
6. Contratação

🏢 Sobre a Localiza&Co

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 24 mil colaboradores espalhados em mais de 950 agências na América Latina. 

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO

• Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
• Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
• Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

• Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
• Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
• Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

• Geramos valor incrível com visão de longo prazo
• Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
• Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

• Atuamos com ousadia, garra e humildade
• Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
• Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado. Posicione a câmera na altura dos olhos. Vista-se como se fosse presencial: isso muda sua postura e confiança, além de demonstrar profissionalismo.

2. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do presencial, híbrido e home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites. Crie rituais de transição: uma caminhada curta antes de começar, trocar de roupa, ou fazer uma xícara de café. Esses gatilhos treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

3. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade

Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga de emprego bem remunerada.