Vaga de Emprego: Assistente de Relacionamento com o cliente na empresa grupo diagonal

🏢 Empresa: grupo diagonal

📍 Local: Fortaleza - Ceará

💼 Tipo: Efetivo

🏢 Modelo: Presenciais

📋 Descrição da Vaga

Muito prazer, nós somos a Victa!

Nossa construtora é 100% cearense, formada por gente de coragem e determinação. Nascida dentro da Diagonal Engenharia, construtora consolidada e reconhecida por sua credibilidade, solidez e pelo alto padrão dos seus empreendimentos, a Victa herda equipe, expertise e tecnologia. Construímos imóveis sólidos, duráveis, inteligentes e seguros.

Venha fazer parte desse time!

🎯 Responsabilidades

• Atender o cliente em todas as plataformas de contato;
• Auxiliar na solução de demandas dos clientes junto a outras áreas;
• Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado e aprendizado constante de novas estratégias de atendimento;
• Agendar e acompanhar o cliente durante visitas à obra, vistoria de unidade e entrega de chaves;
• Assessorar o gestor imediato da área de relacionamento com as demandas da área;
• Alimentar indicadores da área;
• Registrar reclamações e elogios;
• Abrir chamados de Assistência técnica;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor.

✅ Requisitos

• Ensino superior em andamento (a partir do 4º semestre) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Excel e word básicos;
• Conhecimento em Atendimento ao Cliente.

🎁 Informações Adicionais

Carga horária de trabalho: 44hs semanais, de segunda à sexta.

Oferecemos: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte, Ticket Refeição, Ticket Alimentação, Participação nos Lucros (semestral).

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Triagem
3. Entrevista Gente e Gestão
4. Entrevista Gestão Solicitante
5. Contratação

🏢 Sobre a grupo diagonal

Tudo começa com pessoas.

Há 45 anos, a Diagonal transforma o cenário da construção civil com inovação e um compromisso inegociável com a qualidade. Foram milhares de unidades entregues, milhões de metros quadrados construídos e uma reputação erguida com consistência, seriedade e alto padrão.

Foi desse legado que nasceu a Victa. Com a mesma base sólida, mas com o olhar voltado para novos caminhos, novos públicos e novas possibilidades. Uma construtora feita por gente determinada, que acredita que cada projeto carrega um sonho — e que cada sonho merece respeito, técnica e entrega de excelência.

Hoje, Diagonal e Victa caminham juntas como Grupo Diagonal 🚀 . Unidas pelo mesmo propósito de inspirar e surpreender vidas.

Acreditamos em um time comprometido, que faz acontecer com agilidade e simplicidade. Valorizamos quem tem iniciativa, quem busca evolução constante e quem entende que excelência não é meta — é postura diária.

Aqui, cada obra tem uma história. E cada colaborador também.

Se você quer fazer parte de um grupo que constrói com responsabilidade, cresce com consistência e acredita no poder das pessoas para transformar cidades e trajetórias, seu lugar pode ser aqui.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do presencial, híbrido e home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites. Crie rituais de transição: uma caminhada curta antes de começar, trocar de roupa, ou fazer uma xícara de café. Esses gatilhos treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

2. Conheça as melhores plataformas de vagas presenciais, híbridas e home office

Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em emprego presencial, híbrido e home office: GoJobs, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.

3. Configure notificações para proteger seu foco

Notificações constantes destroem o trabalho profundo. Configure o modo Não Perturbe durante blocos de concentração, desative notificações de e-mail em tempo real, e defina janelas específicas para verificar mensagens. Isso protege sua produtividade e estabelece expectativas saudáveis.