Vaga de Emprego: Atendente Central de Reservas na empresa Foco Aluguel de Carros

🏢 Empresa: Foco Aluguel de Carros

📍 Local: Recife - Pernambuco

💼 Tipo: Temporário

🏢 Modelo: Presenciais

📋 Descrição da Vaga

Sobre a Foco:

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local:

• Boa Viagem, Recife/PE.

🎯 Responsabilidades

Principais atribuições:

• Receber contatos telefônicos dos clientes, com a finalidade de realizar as reservas e vendas de serviços/produtos; 
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; 
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes;
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; 
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; 
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço;
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. 

✅ Requisitos

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima de 6 meses em telemarketing ou call center;
• Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo e/ou vendas;
• Vivência com indicadores e metas de vendas e/ou faturamento individuais/gerais;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento e habilidades com sistemas de vendas, Pacote Office, Windows e suas ferramentas e internet.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Experiência prévia em lojas ou atendimento de varejo;
• Noções ou técnicas de argumentação e persuasão;
• Noções ou técnicas de vendas;
• Inglês básico ou intermediário;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

🎁 Informações Adicionais

Benefícios:

• Salário R$ 2.074,01 mensal;
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
• Vale Alimentação/Refeição R$ 855,40/mês (com 20% de desconto) via cartão iFood Benefícios;
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• Reserva de carro com desconto para funcionários (conforme Política vigente);
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico SulAmérica (a partir de R$ 13,79 caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira;
• Outros benefícios (de acordo com localização).

Escala e horário:

• 6x1, de 11:00 às 17:20 ou 13:40 às 19:00, temporário por 30 dias (com vínculo CLT).

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Teste de Português
3. Entrevista com RH
4. Entrevista com Gestor
5. Análise Interna
6. Aprovação no Processo Seletivo
7. Contratação

🏢 Sobre a Foco Aluguel de Carros

Sobre nós

A Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo.

A primeira loja surgiu em Recife. De lá pra cá, mais de 2 milhões de clientes já viveram essa experiência com a gente! Ao perceber que alugar um carro era caro e burocrático, decidimos fazer diferente, apostando em processos digitais, atendimento direto e tarifas que cabem no bolso. Com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial.

E então, vamos fazer parte deste time?

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Configure notificações para proteger seu foco

Notificações constantes destroem o trabalho profundo. Configure o modo Não Perturbe durante blocos de concentração, desative notificações de e-mail em tempo real, e defina janelas específicas para verificar mensagens. Isso protege sua produtividade e estabelece expectativas saudáveis.

2. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas presenciais, híbridas e home office pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área. Publique conteúdo relevante periodicamente — isso aumenta sua visibilidade organicamente.

3. Desenvolva inteligência emocional para ambientes remotos

Sem a linguagem corporal presencial, mal-entendidos em texto são comuns. Antes de responder a uma mensagem que te irritou, respire e releia com olhar neutro. Em situações de conflito, prefira sempre uma chamada de vídeo a uma cadeia de mensagens.