🏢 Empresa: CiX | Citizen Experience
📍 Local: PRAIA GRANDE São Paulo
💼 Tipo: Efetivo
🏢 Modelo: Presenciais
📋 Descrição da Vaga
Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!
Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!
🎯 Responsabilidades
- Recepção e acolhimento do cidadão;
- Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
- Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
- Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
- Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
- Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
- Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
- Participação de eventos internos e externos;
✅ Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Básico.
🎁 Informações Adicionais
Temos uma lista de benefícios que incluem:
🍽️ Vale-Alimentação
🍛 Vale-Refeição
🏋️ Convênio com a Academia TotalPass
🧘♂️ Convênio com Psicólogos do Zenklub
🦷 Convênio Odontológico
💆 Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
💊 Convênio com Farmácias Medipreço
💸 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
👶 Auxílio-Creche
♿ Auxílio para Filho com Deficiência
🎓 Incentivo à Primeira Graduação
🎉 Dayoff (Folga de Aniversário)
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Teste de Mapeamento Comportamental
- AVALIAÇÃO DE PORTUGUÊS
- ENTREVISTA
- Contratação
🏢 Sobre a CiX | Citizen Experience
Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
#PraPessoas
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Documente seu trabalho de forma proativa
No presencial, híbrido e home office, seu trabalho precisa ser visível mesmo à distância. Registre decisões, processos e resultados em documentos acessíveis à equipe. Faça atualizações de status sem esperar ser cobrado. Essa prática cria um histórico de produtividade que protege você em revisões de desempenho.
2. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar
Cada empresa tem uma cultura de emprego presencial, híbrido e home office diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.
3. Cuide da saúde mental trabalhando de casa
O isolamento do presencial, híbrido e home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Atendente Multitarefas na CiX | Citizen Experience é presencial.