Vaga de Emprego: ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento Jr (JCA)- Unidade Belo Horizonte (Prado) - Híbrido na empresa Escalada

🏢 Empresa: Escalada

📍 Local: Belo Horizonte - Minas Gerais

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Quer fazer parte de um time que sonha grande, com mente aberta e espírito empreendedor, que trabalha com transparência aproximando nossos clientes nos diversos produtos do mercado financeiro?

Pessoas colaborativas, curiosas, que enfrentam desafios diariamente e que valorizam a liberdade, autonomia e responsabilidade.

Se você se identifica com esses valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!

Vaga exclusiva para colaboradores que atendem ao produto JCA

#Oneatento

🎯 Responsabilidades

O que esperamos de você?

• Pró atividade, dinamismo e agilidade; 
• Boa comunicação verbal e escrita; 
• Facilidade em coordenar equipe de trabalho; 
• Comprometimento organização; 
• Pratica seu autodesenvolvimento;
• Possui foco em resolução | Perfil Consultivo;
• Tem raciocínio rápido;
• Sabe lidar bem com frustações;
• Tem sentimento de dono;
• Sabe argumentar e gosta de negociação; 
• Usa criatividade para soluções do dia a dia; 
• Relacionamento interpessoal.

✅ Requisitos

• Ser Especialista I ou II no site Belo Horizonte (Prado - MG);
• Ser funcionário Atento há pelo menos 06 meses;
• Escolaridade: Superior cursando ou completo (atualizada no Pessoas online);
• Necessário fazer parte da operação JCA ;
• Tempo mínimo de movimentação de cargo/salário: 06 meses;
• Conhecimentos em pacote Office/ Libre Office;
• Possuir em competência nota igual ou superior a 100 (Good Performance);
• Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
• A etapa de entrevista com I.A é obrigatória e faz parte do processo (o prazo de conclusão até o último dia das inscrições).

🎁 Informações Adicionais

Inscrições até 04/10/2026

Salário

R$ 2.000,00

Horário de Trabalho

• Disponibilidade Total

Jornada de Trabalho

220 hs mês | Escala 6X1 – Segunda a Sábado

Escala de trabalho: Híbrida 3 dias presencial e 3 home

Local de trabalho: Unidade Atento Belo Horizonte (Prado) - Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

Analista responsável: Sheyla Monteiro

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista Inteligente
3. Triagem
4. Entrevista com o RH e Gestão
5. Contratação

🏢 Sobre a Escalada

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). 

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). 

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.

#02: Como me preparar para uma entrevista?

#03: Como trocar de área dentro da Atento?

#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)

#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?

#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)

#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?

#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.

#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?

#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?

#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar

Cada empresa tem uma cultura de emprego presencial, híbrido e home office diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.

2. Documente seu trabalho de forma proativa

No presencial, híbrido e home office, seu trabalho precisa ser visível mesmo à distância. Registre decisões, processos e resultados em documentos acessíveis à equipe. Faça atualizações de status sem esperar ser cobrado. Essa prática cria um histórico de produtividade que protege você em revisões de desempenho.

3. Use técnicas de produtividade comprovadas

Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao presencial, híbrido e home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.