🏢 Empresa: Ipiranga
📍 Local: São Paulo - São Paulo
💼 Tipo: Efetivo
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Já pensou em trabalhar na Ipiranga?
Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.
Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras/
Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidade
O que a gente espera de você?
· Temos foco no cliente e integridade é nossa vantagem competitiva #OClienteéaRazão
· Conversas difíceis fortalecem nossas relações #SuaVozTemValor
· Autonomia, responsabilidade e inconformismo são essenciais #DeixaComigo
· Processos e Disciplina mudam o nosso resultado #EficiênciaMudaOJogo
· Somos seguros, plurais, colaborativos e leves #SomosIpiranga
🎯 Responsabilidades
Quais serão suas responsabilidades e desafios?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Missão:
Atuar na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes, promovendo relacionamento de qualidade, prospecção de oportunidades, fidelização e excelência no atendimento. Conduzir ações comerciais de acordo com o perfil e estágio de cada cliente, apoiando iniciativas de aquisição, retenção e expansão de negócios, com foco na geração de valor, crescimento sustentável e alcance dos resultados da área.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Gerenciar e desenvolver sua carteira de clientes, promovendo relacionamentos consistentes e contribuindo para a retenção e expansão dos negócios.
Atuar no relacionamento e atendimento da carteira sob sua responsabilidade, identificando oportunidades comerciais e contribuindo para o alcance dos resultados da área.
Estabelecer relacionamento próximo com os clientes, compreendendo suas necessidades e apoiando a construção de soluções alinhadas aos objetivos do negócio.
Realizar atendimento remoto por telefone, WhatsApp e demais canais digitais, garantindo agilidade, qualidade e excelência na experiência dos clientes.
Prospectar novas oportunidades de negócios, bem como identificar potenciais de ativação, incremento de volume e aumento da recorrência de compras na carteira.
Executar rotinas de relacionamento com os clientes, garantindo cobertura da carteira, frequência de contato e acompanhamento das principais demandas.
Analisar o perfil, potencial e necessidades dos clientes, adequando a abordagem comercial às características de cada operação.
Conduzir negociações comerciais dentro das diretrizes estabelecidas pela companhia, buscando equilíbrio entre competitividade, rentabilidade e satisfação do cliente.
Atuar em parceria com as áreas de Pricing, Trading, Crédito, Logística e demais áreas de suporte para viabilização de negócios e atendimento às demandas dos clientes.
Acompanhar fatores de mercado, movimentações da concorrência e tendências relevantes da sua região de atuação, contribuindo para a identificação de oportunidades comerciais.
Monitorar o ciclo dos pedidos, atuando de forma proativa para apoiar a resolução de pendências e garantir uma jornada eficiente para os clientes.
Realizar a gestão dos principais indicadores comerciais da carteira, incluindo volume, recorrência, rentabilidade, inadimplência e potencial de crescimento.
Apoiar análises relacionadas a crédito e condições comerciais, observando as políticas e diretrizes da companhia.
Atuar no acompanhamento e tratamento de clientes inadimplentes, contribuindo para a preservação da saúde financeira da carteira.
Garantir a atualização e qualidade das informações cadastrais e comerciais no CRM, assegurando uma gestão orientada por dados.
Realizar monitoramento contínuo do mercado e da concorrência, compartilhando insights e oportunidades que contribuam para o crescimento da carteira e da região de atuação.
✅ Requisitos
O que você precisa ter para conquista essa posição?
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência: Comercial (Perfil Hunter e Farmer). Experiência com segmento de vendas internas será um diferencial.
- Soft skills: Comunicação e relacionamento, forte orientação para resultados, capacidade de analisar dados, gestão de pessoas.
- Skills Técnicos: Conhecimento de Sales Force (diferencial) , Excel intermediário, Powerpoint básico e Power BI.
- Educação: Superior completo (administração, marketing, economia, gestão comercial).
🎁 Informações Adicionais
O que a gente te oferece?
🕗 Horário flexível
💙Auxílio filho com deficiência
💰 Programa de Remuneração Variável
🏦 Previdência Privada
💸 Adicional por tempo de serviço
🧘🏻♀️ Terapia Online & Orientação Nutricional
👶🏻Cesta natalidade
📚 Universidade corporativa
👓Reembolso Óculos e Lentes de Contato
💊 Auxílio de Medicamentos
💉Auxílio de Vacinas
🏭 Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.
E aí, topa o desafio?
Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois!
Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Entrevista com RH
- Entrevista com a Liderança
- Finalização de Processo - Feedback de contratação
- Contratação
🏢 Sobre a Ipiranga
Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida! Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremos ser um parceiro na sua jornada, e não estamos falando só de combustível. Como lugar completo, oferecemos soluções para motoristas que abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets. Nosso estilo é diverso, gostamos de mudança, valorizamos agilidade, autonomia e temos sede de aprendizado.
Nosso compromisso com o ESG
A cultura sustentável na Ipiranga é uma prática diária do nosso time para as tomadas de decisões. Um exemplo disso, é que, desde 2013, somos signatários do Pacto Global, principal agenda de Sustentabilidade e carbono neutro.
Link para nosso relatório de ESG: clique aqui
#Diversidadequenosmove
Como inovação, diversidade e inclusão caminham juntos, incentivamos e promovemos mais equidade e pluralidade nos nossos times. Investimos na construção de um ambiente inclusivo e de respeito à diversidade. Aqui, competência não tem gênero, raça, orientação afetiva-sexual, idade ou deficiência. A diversidade favorece o ambiente inovador!
Seja quem for, seja você!!
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Pratique a gestão de energia, não só do tempo
Não é possível manter foco máximo por 8 horas seguidas. Identifique seus picos de energia ao longo do dia e reserve esses momentos para as tarefas mais exigentes. Dormir bem, alimentar-se corretamente e fazer exercícios físicos têm impacto direto na produtividade.
2. Mantenha limites saudáveis com família e moradores da casa
Interrupções frequentes são um dos maiores desafios do presencial, híbrido e home office. Converse honestamente com as pessoas da casa sobre seus horários e necessidades de concentração. Estabeleça sinais visuais como porta fechada para indicar que não quer ser interrompido. Gerenciar esse ambiente é parte do profissionalismo remoto.
3. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade
Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga de emprego bem remunerada.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Consultor(a) Comercial Inside Sales PL na Ipiranga é híbrido.