🏢 Empresa: Vem Pra Vivo!
📍 Local: Brasília - Distrito Federal
💼 Tipo: Efetivo
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Vice-Presidência: B2C
Diretoria: Dir. Região Centro-Oeste
Local de Trabalho: Brasília - DF
Realizar a gestão de Canais de Vendas Sinergia (B2C/B2B), desenvolvendo estratégias comerciais para fomentar as vendas e o desenvolvimento dos Parceiros e Operações híbridas. Analisar e acompanhar o desempenho das equipes de venda; analisar dados de mercado e da concorrência. Liderar e desenvolver pessoas.
Atuar na gestão de processos administrativos, executando rotinas operacionais que contribuam para aumentar a eficiência das vendas. Realizar estudos, diagnósticos e revisão de fluxos de trabalho, promovendo melhoria nos processos operacionais.
🎯 Responsabilidades
• Realizar análises de desempenho comercial, identificando tendências, oportunidades e desvios de performance, propondo ações para otimização dos resultados;
• Desenvolver estudos e diagnósticos do canal de vendas, recomendando soluções e estratégias que apoiem a gestão comercial e o atingimento das metas estabelecidas;
• Elaborar, acompanhar e analisar indicadores (KPIs) de vendas, produtividade, qualidade e rentabilidade, fornecendo suporte às lideranças para tomada de decisão;
• Apoiar a construção e implementação de planos de ação voltados à melhoria da performance comercial e da experiência do cliente;
• Atuar no acompanhamento das operações de vendas e parceiros comerciais, identificando oportunidades de eficiência, produtividade e crescimento;
• Produzir relatórios gerenciais, apresentações executivas e análises de resultados para suporte às lideranças comerciais;
• Realizar análises de dados e mercado, identificando oportunidades de expansão, melhoria de processos e aumento de resultados;
• Apoiar o planejamento comercial, incluindo definição de metas, acompanhamento de resultados e monitoramento da execução das estratégias de vendas;
• Promover alinhamento e comunicação entre áreas parceiras, lideranças e equipes comerciais, garantindo a execução das iniciativas e projetos da área;
• Apoiar a gestão e acompanhamento do orçamento (budget) da área, monitorando investimentos e recursos destinados às operações comerciais;
• Participar de projetos de transformação comercial, melhoria contínua e desenvolvimento de processos relacionados à gestão de vendas;
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando dos programas e iniciativas corporativas da companhia;
• Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da Telefônica, contribuindo para a adoção das melhores práticas de sustentabilidade e gestão ambiental nas atividades diárias.
✅ Requisitos
Habilidades técnicas:
Indispensável:
- Excel Avançado
- Power Point Avançado
- Análise estatística
- Análise de relatório de resultados
- Automação de planilhas (macro, VBA, fórmulas etc.)
Diferencial:
- Graduação completa, preferencialmente em na área de negócios como Gestão Comercial, Administração, Economia e afins, ou na área de tecnologia como Tecnologia da Informação, Sistemas da informação ou outros;
- Conhecimento nas ferramentas/sistemas NEXT, SIEBEL e SAP;
- Conhecimento de metodologias ágeis (KANBAN, SCRUM, LEAN etc);
- Interessante possuir certificação Lean Six Sigma (formação ou certificação em qualquer grau);
- Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade e gerenciamento de processos;
- Conhecimento em Políticas, Normas e Procedimentos organizacionais;
- Gerenciamento de processos e fluxogramas.
Habilidades comportamentais:
- Alto nível de Resiliência;
- Habilidade para trabalhar com processos e demandas não estruturadas;
- Energia para criar e sugerir melhorias de processo;
- Capacidade analítica e visão holística para mapeamento e execução de processos;
- Senso de urgência;
- Habilidade para trabalhar em equipe, apoiando e multiplicando conhecimento com seus pares e clientes internos;
- Ótimo relacionamento interpessoal;
- Proatividade/iniciativa;
- Comunicação eficaz;
- Liderança e gestão de equipes.
🎁 Informações Adicionais
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
*Veja o que ofereceremos para você:
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
#VivoDiversidade
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental MAPA
- Avaliação técnica
- Entrevista com Atração e Gestão
- Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Entrevista Final
- Proposta
- Contratação
🏢 Sobre a Vem Pra Vivo!
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo
O mercado de emprego presencial, híbrido e home office valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo: cursos na Coursera, Udemy ou YouTube, podcasts do setor. Certificações recentes no currículo são diferenciais reais em processos seletivos.
2. Construa um histórico de entregas documentadas
Diferente do presencial, no remoto você precisa construir ativamente seu histórico. Salve e-mails de elogio, prints de metas batidas, relatórios de projetos entregues. Esse material vira o portfólio de desempenho que você usa em promoções ou como referências para futuras vagas.
3. Peça feedbacks e use-os para crescer
Profissionais remotos de alto desempenho buscam feedback ativamente, sem esperar a avaliação anual. Pergunte ao seu gestor após cada entrega relevante. Feedback é um mapa para o crescimento. Em processos seletivos que não passou, peça retorno — as informações são valiosas.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Consultor Gestão Vendas - Brasília - DF na Vem Pra Vivo! é híbrido.
