🏢 Empresa: Emergent Cold LatAm
📍 Local: Pinhais - Paraná
💼 Tipo: Pessoa Jurídica
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Faça parte do nosso time
Se você gosta de crescimento acelerado e de trabalhar em equipe, com pessoas entusiasmadas e que buscam sempre a excelência, você vai adorar sua carreira conosco!
Faz parte dos nossos valores e código de conduta da Emergent Cold oferecer igualdade de oportunidades de emprego (EEO) a todas as pessoas, independentemente de idade, cor, nacionalidade, cidadania, deficiência física ou mental, raça, religião, credo, gênero, sexo, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, informações genéticas, estado civil, situação socioeconômica, condição de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei federal, estadual ou local.
🎯 Responsabilidades
Principais responsabilidades e atribuições:
Consultor SAP Generalista para atuar como ponto focal técnico e funcional entre as áreas de negócio internas e a consultoria de suporte SAP terceirizada. O principal objetivo do profissional será triar, analisar e resolver chamados diretamente sempre que possível, evitando repasses desnecessários para a consultoria externa e garantindo agilidade no atendimento aos usuários.
Principais Responsabilidades
- Atuar no suporte de 1º e 2º nível aos usuários dos módulos SAP, garantindo a resolução direta de chamados e dúvidas rotineiras.
- Intermediar o contato entre as áreas internas e a consultoria externa SAP, validando escopo, prioridade e especificações antes do escalonamento.
- Analisar a viabilidade técnica de chamados e solicitações de melhoria, buscando a solução internamente antes de acionar o suporte terceiro.
- Prestar atendimento e suporte próximo às áreas de Finanças, Fiscal, Contabilidade, entre outras, compreendendo as rotinas e regras de negócio desses setores.
- Elaborar especificações funcionais simples e validar entregas e correções realizadas pela consultoria externa.
- Mapear oportunidades de otimização de processos no sistema para reduzir a recorrência de chamados.
Modelo de Contratação: PJ (Contrato determinado de 1 ano)
Atuação: Híbrido (Pinhais - PR)
✅ Requisitos
Requisitos e Qualificações
- Conhecimento Generalista em SAP: Domínio prático sobre o ecossistema SAP e navegação funcional entre os módulos centrais.
- Perfil Analítico e Resolutivo: Habilidade técnica para diagnosticar problemas, testar cenários e resolver chamados sem dependência imediata da consultoria externa.
- Comunicação e Intermediação: Capacidade de traduzir necessidades de negócio para linguagem técnica e vice-versa.
- Escolaridade: Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
♿ Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência.
🎁 Informações Adicionais
Benefícios
A Emergent Cold LatAm procura oferecer benefícios de qualidade que contribuam para o seu bem-estar e de seus familiares (cônjuge e filhos): Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Convênio com Farmácia + Transporte + Seguro de Vida + Telemedicina Fleury + Universidade Corporativa.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
🏢 Sobre a Emergent Cold LatAm
A Emergent Cold LatAm foi fundada em agosto de 2021 para atender à necessidade de soluções modernas de logística com temperatura controlada para alimentos no mercado latino-americano e à crescente demanda de clientes locais e globais.
Continuamos a investir na construção e expansão de uma rede de cadeia fria de alta qualidade para fornecer soluções logísticas completas com temperatura controlada aos seus clientes em toda a região. Atualmente, contamos com 110 armazéns com temperatura controlada distribuídos em 11 países da América Latina, além de contarmos com novos em construção.
Faça parte do nosso time
Se você gosta de crescimento acelerado e de trabalhar em equipe, com pessoas entusiasmadas e que buscam sempre a excelência, você vai adorar sua carreira conosco!
Faz parte dos nossos valores e código de conduta da Emergent Cold oferecer igualdade de oportunidades de emprego (EEO) a todas as pessoas, independentemente de idade, cor, nacionalidade, cidadania, deficiência física ou mental, raça, religião, credo, gênero, sexo, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, informações genéticas, estado civil, situação socioeconômica, condição de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei federal, estadual ou local.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Participe de comunidades online da sua área
Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades de emprego circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.
2. Construa um histórico de entregas documentadas
Diferente do presencial, no remoto você precisa construir ativamente seu histórico. Salve e-mails de elogio, prints de metas batidas, relatórios de projetos entregues. Esse material vira o portfólio de desempenho que você usa em promoções ou como referências para futuras vagas.
3. Use técnicas de produtividade comprovadas
Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao presencial, híbrido e home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de CONSULTOR SAP na Emergent Cold LatAm é híbrido.