🏢 Empresa: Vagas Banco Sofisa
📍 Local: São Paulo - São Paulo
💼 Tipo: Efetivo
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Coordenador(a) de Cobrança para liderar a operação responsável pelo processamento e gestão da carteira de cobrança bancária, com atuação sobre borderôs, duplicatas e demais títulos, registro e manutenção de boletos, instruções de cobrança, baixas, liquidações e conciliações relacionadas à operação.
Essa posição terá papel relevante na garantia da qualidade, segurança e eficiência dos processos operacionais, assegurando o correto processamento das demandas dos clientes e o cumprimento dos procedimentos e controles estabelecidos.
O profissional será responsável pela gestão da equipe e dos fluxos operacionais, acompanhando volumes, produtividade, prazos, indicadores e ocorrências, além de atuar na identificação e tratamento de desvios e na evolução contínua da operação.
Buscamos uma liderança com visão analítica, senso de dono e capacidade de transformar processos, que consiga combinar conhecimento operacional com uma atuação voltada para eficiência, experiência do cliente, mitigação de riscos e escalabilidade.
Também fará parte do desafio promover a evolução e automação dos processos, em parceria com áreas de Tecnologia, Produtos, Comercial, Riscos e demais áreas envolvidas, buscando redução de atividades manuais, fortalecimento dos controles e melhoria da jornada operacional.
🎯 Responsabilidades
✅ Requisitos
Requisitos imprescindíveis:
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência em Cobrança Bancária, especialmente com duplicatas, borderôs, títulos e instruções de cobrança;
- Experiência prévia em gestão e desenvolvimento de equipes;
- Conhecimento de processos, controles e riscos operacionais;
- Capacidade de acompanhamento e análise de indicadores, SLAs e produtividade;
- Excel em nível intermediário ou avançado;
- Perfil analítico, organizado, proativo e com boa capacidade de resolução de problemas;
- Boa comunicação e capacidade de relacionamento com clientes e áreas internas
Alguns diferenciais interessantes para a vaga:
- Conhecimento em plataformas da Autbank (cobrança, Infobank, e conta correte)
- Conhecimento em plataformas NoCode (Lovable, agents AI, Pipefy).
- Conhecimento em Databricks
🎁 Informações Adicionais
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Seguro Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Nascimento;
- Auxílio Casamento;
- Auxílio Creche/Babá;
- Bônus Aniversário;
- Apoio Pass;
- Convênio Academia;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Bônus anual.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Testes
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Proposta
- Contratação
🏢 Sobre a Vagas Banco Sofisa
Com 65 anos de história, o Banco Sofisa construiu uma trajetória marcada por solidez, inovação contínua e compromisso com o desenvolvimento do Brasil. Fundado em 1961, evoluímos para acompanhar as transformações do mercado e as necessidades de nossos clientes.
Hoje, somos um dos principais bancos do país, com foco em negócios, investimentos e soluções financeiras para empresas de diferentes portes. Nosso propósito é impulsionar o empreendedor brasileiro, sempre com ética, transparência e relações duradouras.
Pessoas no centro de tudo
Nossa força está nas pessoas. Contamos com colaboradores comprometidos, com senso de dono e paixão pelo que fazem, uma cultura que sustenta nossos resultados e fortalece nossa marca.
Esse trabalho já nos rendeu importantes reconhecimentos: em 2023, o Sofisa foi eleito Melhor Banco do Brasil pela Forbes e, em 2025 e 2026, foi reconhecido como um dos Melhores Bancos do Mundo, reforçando seu compromisso contínuo com excelência, inovação e confiança.
Inovação que faz parte da nossa história
Em 2011, lançamos o Sofisa Direto, o primeiro banco digital de investimentos do Brasil, reforçando nosso DNA inovador. Seguimos investindo em tecnologia, pessoas e soluções para evoluir de forma sustentável.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Construa um portfólio digital relevante
Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.
2. Conheça as melhores plataformas de vagas presenciais, híbridas e home office
Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em emprego presencial, híbrido e home office: GoJobs, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.
3. Organize seu espaço digital tanto quanto o físico
Desktops bagunçados, caixas de entrada entupidas e arquivos sem organização geram estresse e perda de tempo. Crie uma estrutura de pastas lógica, use ferramentas de gestão de tarefas, e faça uma limpeza digital semanal.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Coordenador de Operações - Cobrança na Vagas Banco Sofisa é híbrido.