🏢 Empresa: Trust Control
📍 Local: Fortaleza - Ceará
💼 Tipo: Estágio
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Apoiar as atividades operacionais e analíticas das áreas de Gestão de Contratos e Customer Success, contribuindo para o controle da jornada do cliente, acompanhamento contratual, atualização de indicadores, identificação de pendências e organização das informações necessárias à gestão da carteira.
🎯 Responsabilidades
-
Atualizar informações no CRM
- Apoiar o controle de contratos, renovações, reajustes e faturamento
- Organizar documentos contratuais;
- Auxiliar no levantamento de informações para processos de renovação e rescisão;
- Apoiar a elaboração de relatórios de contratos;
- Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente (interações, reuniões, atividades, prazos, pendências e planos de ação);
- Organizar informações para reuniões;
- Manter atualizado o funil de inventário de equipamentos (controle dos equipamentos em estoque, controle de devolução de equipamentos, envio e substituições de equipamentos, controle das notas fiscais de entrada, devolução e comodato)
- Interações com a logística
- Apoio ao contas a receber e faturamento
- Manter o controle e organização do estoque de equipamentos
- Acompanhar o recebimento das pesquisas de NPS e CSAT;
- Apoiar a atualização dos principais indicadores de CS e Gestão de Contratos
✅ Requisitos
- Cursando ensino Superior preferencialmente no curso de Administração de Empresas a partir do 5º Semestre.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Bate Papo com a Gestão de Pessoas
- Bate Papo com a Líder Técnica
- Contratação
🏢 Sobre a Trust Control
Com mais de 20 anos de experiência no mercado, a Trust Control, uma empresa do Grupo Lanlink, tem como propósito a construção de um mundo digital cada vez mais seguro. Somos uma empresa especializada em serviços de cibersegurança e soluções contra ataques cibernéticos. Contamos com um time de especialistas para fortalecermos a segurança digital das instituições e elevarmos a credibilidade de empresas de diversos segmentos.
Baseamos a nossa atuação em quatro grandes pilares, que fazem parte da nossa cultura e que estão no nosso DNA. Nossos valores direcionam o trabalho que realizamos e nos tornam responsáveis por construirmos um mundo mais seguro, todos os dias. São os nossos valores: Comprometimento, Confiança, Competência e Credibilidade.
Somos muitos #trusters apaixonados pelo que fazemos e, por isso, desde 2022 temos o reconhecimento da GPTW com um ótimo lugar para trabalhar. Valorizamos as pessoas e acreditamos que a diversidade e a inclusão são fundamentais para o nosso sucesso e para a construção de uma empresa verdadeiramente inovadora.
Vem ser um #truster!
EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💚
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Cuide da saúde mental trabalhando de casa
O isolamento do presencial, híbrido e home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.
2. Organize seu espaço digital tanto quanto o físico
Desktops bagunçados, caixas de entrada entupidas e arquivos sem organização geram estresse e perda de tempo. Crie uma estrutura de pastas lógica, use ferramentas de gestão de tarefas, e faça uma limpeza digital semanal.
3. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn
Recrutadores de vagas presenciais, híbridas e home office pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área. Publique conteúdo relevante periodicamente — isso aumenta sua visibilidade organicamente.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Estagiário(a) Administrativo na Trust Control é híbrido.