🏢 Empresa: Bernhoeft GRT
📍 Local: Recife - Pernambuco
💼 Tipo: Aprendiz
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Jovem Aprendiz com energia e vontade de fazer acontecer na nossa área de Atendimento. Você será a ponte de conexão com nossos fornecedores e clientes, ajudando no uso do sistema, no tratamento de chamados e no suporte operacional diário.
Se você é organizado(a), pensa rápido diante de problemas e gosta de se relacionar com pessoas, essa vaga é para você! Aqui, estimulamos a iniciativa e o raciocínio lógico para transformar o atendimento diário em uma experiência eficiente e positiva.
Pronto(a) para conectar pessoas, solucionar desafios e crescer junto com a nossa equipe?
🎯 Responsabilidades
🎯 O que você vai fazer no seu dia a dia?
- Prestar atendimento a usuários, a fornecedores e a clientes, atuando nos canais de voz e chat;
- Ajudar usuários, fornecedores e clientes com dúvidas e cadastros no sistema;
- Reanalisar documentos e tratar ocorrências no sistema;
- Atuar na resolução de problemas de forma ágil e colaborativa;
- Organizar documentos relacionados ao atendimento (protocolos, fichas, registros);
- Apoiar a gestão na busca contínua por eficiência e qualidade nos atendimentos.
✅ Requisitos
🔑 Para mandar bem nessa posição, você precisa de:
- Disponibilidade para atuar 6h diárias;
- Não ter atuado como jovem aprendiz;
- Ter entre 18 e 23 anos.
Será legal se você também tiver...
- Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
- Pacote Office básico/intermediário;
- Cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas.
💡 Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:
🧠 Raciocínio lógico – Se pensar rápido e conectar os pontos é com você, vai adorar esse desafio!
💡 Iniciativa para trazer soluções – Por aqui, cada desafio é uma chance de pensar diferente e criar algo novo!
🤝 Bom relacionamento e comunicação – Conectar-se com as pessoas e trocar boas ideias é o que faz tudo fluir!
🎁 Informações Adicionais
#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!
Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers:
💰 Aqui o seu esforço é valorizado desde o início! Nossa bolsa aprendiz é compatível com o mercado e pensada para apoiar sua jornada profissional com reconhecimento e responsabilidade.
🏠 Trabalhando de casa? A gente te dá suporte! Com o Auxílio Home Office, você tem mais conforto e estrutura para mandar bem nas suas atividades mesmo à distância.
🏋️♂️Sabe a vida fitness? Deixa com o Totalpass; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.
Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. 😊✨.
E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! 🎉 Você ganha um Day Off para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. 😉🎂
🚗 Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);
⭐ Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;
🚀 Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;
🕓 Regime Híbrido (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal!
📍 Localidade: Recife - PE
Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário!
Massa, né não?! #VemSerBern 💙
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Bate-papo com a área de Gente 💙
- Bate-papo com Gestão 🤍
- Mapeamento de Perfil 🎯
- Contratação
🏢 Sobre a Bernhoeft GRT
A Bernhoeft nasceu há mais de 30 anos com um propósito simples: descomplicar, gerar valor e fazer diferente. Começamos como uma empresa de consultoria tributária e evoluímos junto com o mercado, expandindo nossas soluções e crescendo com as pessoas que fazem parte da nossa história.
Hoje, somos referência nacional em serviços que conectam empresas, tecnologia e pessoas, sempre com leveza, proximidade e foco em resultados.
🚀 E onde entra a GRT?
A Gestão de Terceiros é uma das áreas que mais cresce e mais inova dentro da Bernhoeft. Somos responsáveis por garantir que a relação entre nossos clientes e seus fornecedores seja segura, transparente e eficiente.
Aqui, cuidamos de tudo que envolve:
- Homologação e gestão de fornecedores
- Análise e validação de documentos
- Mitigação de riscos trabalhistas e operacionais
- Controles de acesso e mobilização
- Compliance e governança
- Suporte consultivo ao cliente
- Uso de tecnologia e automações para dar escala e segurança aos processos
Somos a ponte entre pessoas, processos e decisões, transformando a gestão de terceiros em uma vantagem estratégica para os negócios.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Destaque soft skills no currículo e entrevistas
Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.
2. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online
Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado. Posicione a câmera na altura dos olhos. Vista-se como se fosse presencial: isso muda sua postura e confiança, além de demonstrar profissionalismo.
3. Configure notificações para proteger seu foco
Notificações constantes destroem o trabalho profundo. Configure o modo Não Perturbe durante blocos de concentração, desative notificações de e-mail em tempo real, e defina janelas específicas para verificar mensagens. Isso protege sua produtividade e estabelece expectativas saudáveis.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Jovem Aprendiz - Relacionamento na Bernhoeft GRT é híbrido.