🏢 Empresa: Volkswagen do Brasil
📍 Local: São Bernardo do Campo - São Paulo
💼 Tipo: Efetivo
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
Buscamos um Consultor Comercial de Pós Vendas Back-office para apoiar governança, análise, monitoramento e automatização dos dados de Pós Vendas, desenvolvendo relatórios e BI que suportem a área comercial e executivos. Interface direta com todas as áreas de Pós Vendas, TI, Rede de Concessionários e Fornecedores.
🎯 Responsabilidades
- Responsável pela governança de dados e informações durante todo o processo de pós-vendas, desde a colocação de um pedido por uma concessionária, faturamento dos itens por canais, índices dos serviços técnicos até a análise do comportamento do mercado de pós-vendas através das vendas das concessionárias ao cliente final. Responsável pelos processos, lógicas de negócio comercial e gerenciamento de todos os sistemas comerciais e de faturamento de Pós-vendas que possuem relação direta ou indireta com a rede de concessionárias, incluindo o cálculo e pagamento de incentivos.
- Construção de ferramentas e KPIs analíticos e gerenciais para a área comercial de Pós-Vendas, visando possibilitar um melhor entendimento e monitoramento constante e aprofundado do business, auxiliando na tomada de decisão, através de um mindset data-driven.
✅ Requisitos
- Experiência mínima de 3 anos com ferramentas de análise de dados.
- Forte capacidade analítica e habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados.
- Domínio de ferramentas de BI e banco de dados.
- Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados.
- Visão sistêmica, orientação a processos e capacidade de interação com diferentes áreas do negócio
- Inglês mandatório avançado para conversação
- Espanhol desejável avançado
🎁 Informações Adicionais
Nome do Cargo: Consultor(a) Comercial de Pós-Vendas
Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP
Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presencial e 2x remoto)
Plataforma de treinamentos online gratuito
Programa de Saúde e Bem-estar
Benefícios:
Compra de veículo com desconto
Gympass
Estacionamento no local - gratuito
Ônibus fretado
PPR anual
Refeitório no local
Plano de Saúde
Previdência Privada
Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Teste de Inglês
- Teste de Integridade
- Triagem
- Entrevista TA
- Shortlist com Gestor
- Entrevista Gestor
- Proposta Salarial
- Contratação
🏢 Sobre a Volkswagen do Brasil
A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. Há 73 anos, construímos uma história movida por inovação, tecnologia e pelas pessoas que ajudam a transformar a mobilidade todos os dias.
Com quatro fábricas no Brasil, o maior Centro de Peças e Acessórios da América Latina e 465 concessionárias em todas as regiões do País, a Volkswagen do Brasil conecta milhares de profissionais em uma operação que impacta milhões de clientes e contribui para o desenvolvimento da mobilidade em toda a América do Sul.
Nosso portfólio reúne soluções para diferentes momentos da vida das pessoas, combinando alta qualidade, tecnologia, segurança, inovação e sustentabilidade. Ao mesmo tempo, seguimos avançando em nossa jornada de transformação, investindo em digitalização, descarbonização e novas tecnologias que ajudam a construir o futuro do setor automotivo.
A Nossa Volkswagen quer ser cada vez mais humana, diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. Nosso propósito é desenvolver tecnologia pensada para as pessoas e para tornar a mobilidade cada vez mais acessível e sustentável para todos.
Valorizamos diferentes perspectivas, incentivamos o diálogo aberto, a colaboração e a busca constante por novas ideias. Aqui, acreditamos que a inovação acontece quando pessoas com histórias, experiências e talentos diversos trabalham juntas em um ambiente de respeito, inclusão e desenvolvimento contínuo.
Temos orgulho de sermos a única montadora certificada como Top Employer por 8 anos consecutivos no Brasil e de sermos GPTW (Great Place to Work) há 5 anos seguidos. Esses reconhecimentos refletem o nosso compromisso em criar um ambiente onde as pessoas possam crescer, aprender, inovar e acelerar suas carreiras.
Venha construir o futuro da mobilidade com a gente, aqui na Volkswagen do Brasil!
Volkswagen tem compromisso com agenda ESG
Diversidade & Inclusão é um pilar estratégico da nossa marca: valorizamos e respeitamos as diferenças. Trabalhamos para a construção de um ambiente de trabalho saudável, diverso, inclusivo e colaborativo. #NossaVW é cada vez mais humana, diversa e próxima das pessoas.
A Volkswagen do Brasil é a única montadora signatária dos 5 principais fóruns de Diversidade & Inclusão no país:
-Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial
-Movimento Mulher 360
-Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+
-REIS (Rede Empresarial de Inclusão Social – para inclusão de PcDs)
-Fórum Gerações e Futuro do Trabalho
Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a inclusão na companhia.
Fique de olho nas novidades da Volkswagen do Brasil nas nossas redes sociais. Vai que você é a pessoa que estamos procurando para fazer parte deste futuro com a gente? ;)
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Cuide da saúde mental trabalhando de casa
O isolamento do presencial, híbrido e home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.
2. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente
Um dos maiores riscos do presencial, híbrido e home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites. Crie rituais de transição: uma caminhada curta antes de começar, trocar de roupa, ou fazer uma xícara de café. Esses gatilhos treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.
3. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online
Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha um fundo neutro ou desfocado. Posicione a câmera na altura dos olhos. Vista-se como se fosse presencial: isso muda sua postura e confiança, além de demonstrar profissionalismo.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Pessoa Consultora Comercial de Pós Vendas na Volkswagen do Brasil é híbrido.