🏢 Empresa: Sandvik Mining and Rock Technology
📍 Local: Belo Horizonte - Minas Gerais
💼 Tipo: Efetivo
🔄 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da Vaga
A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes, tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão levam a inovação, motivação e alto desempenho. Por isso, a nossa organização está sempre comprometida com os candidatos para um processo transparente e justo.
Se identificou?
Então esta oportunidade de Vendedor(a) Interno(a) é para você.
🎯 Responsabilidades
- Identificar e acompanhar oportunidades para convertê-las em vendas;
- Gerenciamento proativo de pedidos em atraso (backorders);
- Realizar contatos proativos para compreender o status da frota, preocupações e oportunidades dos clientes;
- Visitar clientes quando necessário;
- Suporte a Vendedores Externos e Gerentes Comerciais;
- Garantir que os pedidos dos clientes sejam processados desde a consulta inicial até o pedido e/ou retirada;
- Atendimento ao cliente por meio de chamadas recebidas e efetuadas, além de e-mails, utilizando sistemas de gerenciamento de casos;
- Elaborar cotações para fornecimento de peças e auxiliar no processamento de um alto volume de pedidos de clientes, trabalhando em diferentes sistemas de comércio eletrônico (E-commerce) para gerenciar transações EDI entre a Sandvik e seus clientes;
- Revisar, coordenar e acompanhar junto à rede da cadeia de suprimentos os pedidos pendentes em atraso, abrir e revisar chamados LPS e monitorar diariamente pedidos suspensos de clientes;
- Manter conhecimento atualizado dos produtos e de suas funcionalidades para os respectivos grupos de clientes;
- Investigar e solucionar divergências relacionadas a entregas e pedidos.
✅ Requisitos
- Ensino Superior completo;
- Experiência com Vendas Internas no mercado de Mineração;
- Pacote Office avançado;
- Inglês Intermediário;
- Experiência comprovada em atendimento a clientes.
🎁 Informações Adicionais
Oferecemos um pacote de benefícios competitivo com:
- Plano Saúde
- Plano Odontológico
- Plano de assistência à saúde mental - Holos
- Plano de assistência a saúde física - Gympass
- Seguro de Vida
- Ticket Alimentação
- Previdência Privada
- PPR - Participação Resultados
- Bônus individual (metas)
- Bônus de férias
- Cartão Natal
- Vale Transporte
- Kit recém-nascido
- Day off aniversário
- Parcerias de desconto com faculdades e cursos de idioma
A Sandvik valoriza todo e qualquer tipo de diversidade, estando sempre comprometida com os candidatos por um processo justo e transparente.
Solicitamos aos trabalhadores que se vacinem contra a COVID-19 e que apresentem o cartão de vacinação com os dados do imunizante, ou carteira de vacinação digital gerada pelo Conecte SUS.
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Entrevista Inteligente
- Entrevista com RH / Gestor
- Contratação
🏢 Sobre a Sandvik Mining and Rock Technology
Há mais de 150 anos, a Sandvik vem mantendo seu compromisso em desenvolver as soluções de engenharia mais avançadas. Dos primeiros produtos de aço até a abrangente linha de equipamentos de hoje, sempre nos esforçamos para desenvolver soluções que agregam valor ao negócio dos nossos clientes.
A Sandvik Mining and Rock Solutions & Sandvik Rock Processing Solutions são áreas de negócio dentro do Grupo Sandvik, um fornecedor líder global de equipamentos e ferramentas, serviços e soluções digitais e tecnologias que impulsionam a sustentabilidade nas indústrias de mineração e construção. As áreas de aplicação incluem perfuração de rochas, corte de rochas, carregamento e transporte, abertura de túneis, quebra, peneiramento, britagem e demolição.
- Somos líderes no fornecimento de produtos e serviços avançados para mineração e escavações de rocha.
- Acreditamos que a digitalização se tornará ainda mais vital para ajudá-lo a resolver seus desafios cada vez maiores de segurança, produtividade e rentabilidade.
- Nossas equipes trabalham em estreita cooperação com os clientes para desenvolver as soluções certas para os desafios do futuro.
- Acreditamos que as práticas de negócios sustentáveis não apenas ajudam a promover um futuro melhor; elas também proporcionam melhor produtividade e eficiência.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Desenvolva inteligência emocional para ambientes remotos
Sem a linguagem corporal presencial, mal-entendidos em texto são comuns. Antes de responder a uma mensagem que te irritou, respire e releia com olhar neutro. Em situações de conflito, prefira sempre uma chamada de vídeo a uma cadeia de mensagens.
2. Construa um histórico de entregas documentadas
Diferente do presencial, no remoto você precisa construir ativamente seu histórico. Salve e-mails de elogio, prints de metas batidas, relatórios de projetos entregues. Esse material vira o portfólio de desempenho que você usa em promoções ou como referências para futuras vagas.
3. Peça feedbacks e use-os para crescer
Profissionais remotos de alto desempenho buscam feedback ativamente, sem esperar a avaliação anual. Pergunte ao seu gestor após cada entrega relevante. Feedback é um mapa para o crescimento. Em processos seletivos que não passou, peça retorno — as informações são valiosas.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Vendedor(a) Interno(a) na Sandvik Mining and Rock Technology é híbrido.