🏢 Empresa: Localiza&Co

Logo Localiza&Co

📍 Local: Belo Horizonte - Minas Gerais

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

🎯 Responsabilidades

Buscamos um profissional com boa comunicação, organização e foco no atendimento para atuar no suporte e relacionamento com clientes por meio dos canais de voz e chat.

Será responsável por prestar atendimento, esclarecer dúvidas, registrar solicitações, acompanhar tratativas e garantir um suporte ágil e de qualidade aos clientes. Todas as interações deverão ser registradas e acompanhadas por meio do CRM HubSpot, assegurando o histórico e a qualidade das informações.

  • Realizar atendimento aos clientes por telefone e chat;
  • Esclarecer dúvidas, prestar orientações e apoiar na resolução de solicitações;
  • Registrar e atualizar informações dos atendimentos no HubSpot;
  • Acompanhar demandas em andamento e realizar retornos quando necessário;
  • Encaminhar solicitações para áreas responsáveis, quando aplicável;
  • Garantir a qualidade e a precisão dos registros realizados no sistema;
  • Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento;
  • Contribuir para uma experiência positiva e satisfatória dos clientes.

✅ Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico do Pacote Office;
  • Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;
  • Perfil colaborativo e focado em atendimento.

Diferenciais:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, contact center, suporte ou relacionamento;
  • Conhecimento em CRM (HubSpot ou ferramentas similares);
  • Vivência com atendimento via chat e telefone.

🎁 Informações Adicionais

  • Participação nos Lucros
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Allya
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento
  • Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

As inscrições para o Caminho Aberto estarão disponíveis até 23/07/2026!

📊 Etapas do Processo Seletivo

  1. Cadastro
  2. Testes Online
  3. Entrevista Atração e Seleção
  4. Entrevista Líderes
  5. Proposta
  6. Contratação

🏢 Sobre a Localiza&Co

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 24 mil colaboradores espalhados em mais de 950 agências na América Latina. 

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO

  • Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
  • Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
  • Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

  • Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
  • Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
  • Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

  • Geramos valor incrível com visão de longo prazo
  • Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
  • Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

  • Atuamos com ousadia, garra e humildade
  • Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
  • Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!


💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Peça feedbacks e use-os para crescer

Profissionais remotos de alto desempenho buscam feedback ativamente, sem esperar a avaliação anual. Pergunte ao seu gestor após cada entrega relevante. Feedback é um mapa para o crescimento. Em processos seletivos que não passou, peça retorno — as informações são valiosas.

2. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do presencial, híbrido e home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites. Crie rituais de transição: uma caminhada curta antes de começar, trocar de roupa, ou fazer uma xícara de café. Esses gatilhos treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

3. Use técnicas de produtividade comprovadas

Pomodoro (blocos de 25 minutos), Time Blocking (reservar slots na agenda para cada tipo de tarefa) e a regra dos 2 minutos (fazer imediatamente o que leva menos de 2 minutos) são técnicas adaptáveis ao presencial, híbrido e home office. Experimente por 2 semanas e ajuste conforme sua realidade.

💡 Interessado nesta oportunidade?

Esta vaga de ASSISTENTE CONTAS A PAGAR - AFIRMATIVA na Localiza&Co é híbrido.

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