🏢 Empresa: Grupo Marquise
📍 Local: Fortaleza - Ceará
💼 Tipo: Efetivo
🏢 Modelo: Presenciais
📋 Descrição da Vaga
O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.
Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência.
Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.
Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você.
🎯 Responsabilidades
- Acompanhar a jornada do cliente prestando suporte e orientações sobre os procedimentos;
- Acompanhar as demandas encaminhadas às áreas responsáveis, monitorando os prazos e mantendo o cliente informado sobre o andamento das solicitações;
- Apoiar na organização e realização de assembleias, eventos, visitas às obras, ações de relacionamento e demais momentos da jornada do cliente;
- Atualizar cadastros e controles internos, através de planilhas e sistemas utilizados pela área;
- Apoiar o envio de comunicados, orientações, pesquisas de satisfação e demais comunicações direcionadas aos clientes;
- Apoiar o acompanhamento dos indicadores da área.
- Participar de treinamentos, reuniões e ações de melhoria dos processos de atendimento.
✅ Requisitos
- Graduação em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente e pesquisas de satisfação (NPS ou CSAT);
- Será um diferencial possuir experiência prévia em incorporadoras e CRM.
🎁 Informações Adicionais
Nossos Benefícios:
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
E mais!
• Café da Manhã na empresa;
• Participação nos Resultados (PLR);
• Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Academia na empresa com acompanhamento de instrutor; Sala de Descanso, Esportes (Jiu Jitsu / Fit Dance), Massoterapia, entre outras iniciativas.
• Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc)
• Wellhub (uma plataforma completa de bem-estar que oferece academias, estúdios, terapias, meditação, nutrição e muito mais, com condições financeiras exclusivas para colaboradores).
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Mapeamento de perfil
- Entrevista com Gestão de Pessoas
- Entrevista com Gestor
- Contratação
🏢 Sobre a Grupo Marquise
Com mais de 50 anos de mercado, o Grupo Marquise se destaca em diversos segmentos como, serviços e soluções ambientais, infraestrutura, incorporação, hotelaria, comunicação, shopping centers e centro de moda popular.
Nossa missão é entregar resultados com qualidade, sempre pautados por um compromisso inabalável com a excelência. Cultivamos um ambiente colaborativo e leve, onde o respeito e a camaradagem são fundamentais para as nossas relações. Acreditamos que nossos profissionais são os pilares do nosso sucesso, e investimos continuamente no desenvolvimento de talentos que compartilham nossa visão.
Estamos prontos para enfrentar os desafios do futuro, sempre com foco na inovação e na satisfação de nossos clientes.
Confira nosso site: www.grupomarquise.com.br
CONHEÇA NOSSOS NEGÓCIOS:
A nossa personalidade, inquietude empresarial, capacidade produtiva e espírito de conquista levam-nos a uma constatação: está no nosso DNA a busca do novo e posicionar-se sempre alguns passos a frente do nosso tempo.
No tempo presente já somos futuro. Venha ser um coração laranja!
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Construa um portfólio digital relevante
Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.
2. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente
Um dos maiores riscos do presencial, híbrido e home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites. Crie rituais de transição: uma caminhada curta antes de começar, trocar de roupa, ou fazer uma xícara de café. Esses gatilhos treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.
3. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno
Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo. O segredo está em separar fisicamente o espaço de trabalho do espaço de descanso — mesmo que seja apenas uma divisória simbólica.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Assistente de Relacionamento com Cliente - Marquise Incorporações (CÓPIA) na Grupo Marquise é presencial.