🏢 Empresa: PEX - Programa de Excelência
📍 Local: Santa Maria da Boa Vista - Pernambuco
💼 Tipo: Freelancer
🏢 Modelo: Presenciais
📋 Descrição da Vaga
Somos especialistas em programas de excelência operacional, qualidade e experiência do consumidor, apoiando empresas na avaliação e evolução dos processos realizados em lojas, parceiros e pontos de atendimento.
Estamos em busca de pessoas observadoras, responsáveis e comprometidas para atuar como Avaliador(a) de Experiência em Lojas, realizando auditorias presenciais em estabelecimentos do segmento de motocicletas.
Se você gosta de analisar detalhes, seguir processos, registrar informações com qualidade e contribuir para a melhoria da experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você!
🎯 Responsabilidades
- Realizar auditorias presenciais em lojas parceiras do segmento de motocicletas
- Avaliar critérios relacionados ao atendimento, organização da loja, processos comerciais e experiência oferecida ao cliente
- Seguir rigorosamente o roteiro e os critérios definidos para cada auditoria
- Registrar evidências e informações por meio de formulários e aplicativos
- Elaborar relatos claros, objetivos e detalhados sobre a experiência observada
- Garantir sigilo e confidencialidade durante toda a execução das avaliações
- Cumprir os prazos estabelecidos para realização das auditorias e envio dos registros
✅ Requisitos
- Possuir disponibilidade de deslocamento entre as lojas
- Smartphone com acesso à internet
- Facilidade para utilizar aplicativos e preencher formulários digitais
- Boa comunicação escrita
- Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos
- Disponibilidade para deslocamentos na região de atuação
Diferenciais:
- Experiência anterior com auditoria, pesquisa de campo, promotoria, atendimento ou cliente oculto
- Flexibilidade de horários
🎁 Informações Adicionais
- Contratação no modelo Freelancer (RPA)
- Remuneração de R$ 200,00 por loja auditada, conforme as auditorias concluídas e validadas
- Possibilidade de participação em novos projetos ao longo do ano
- Flexibilidade para organização da agenda de acordo com as demandas disponibilizadas
- Treinamento e orientações antes do início das atividades
- Atuação presencial
- Necessário realizar deslocamentos entre diferentes lojas da região
- As auditorias acontecem conforme cronograma previamente definido
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Avaliação de Perfil | Time de Projetos
- Contratação
🏢 Sobre a PEX - Programa de Excelência
Acreditamos que tudo o que pode ser medido, pode ser melhorado. Por isso, ajudamos empresas a monitorar, padronizar e aperfeiçoar os processos mais importantes em suas operações, desde lojas próprias até franqueados e parceiros de negócios. Com uma abordagem estruturada e estratégica, entregamos soluções que aumentam a eficiência, a lucratividade e a qualidade em cada etapa.
📈Nosso segredo?
Alinhar o melhor de pessoas e tecnologia. Uma metodologia completa e focada em resultados! Monitoramos cada detalhe dos processos para identificar boas práticas, gargalos e oportunidades de melhoria. Através de um Programa de Excelência personalizado, fornecemos uma visão clara do que está funcionando, o que precisa ser ajustado e como agir de forma rápida e objetiva.
Mais do que um acompanhamento técnico, oferecemos um caminho para o crescimento sustentável, com padronização de qualidade, maior engajamento de colaboradores e parceiros, além de reconhecimento e premiação para quem se destaca.
Compromisso com a evolução contínua
Em um mercado cada vez mais dinâmico, aperfeiçoar processos não é só uma vantagem – é uma questão de sobrevivência. Por isso, na PEX Pro, não medimos esforços para apoiar empresas a se tornarem mais eficientes, competitivas e preparadas para os desafios do futuro.
Muito prazer, somos a PEX Pro! Medindo, monitorando e transformando resultados. ⭐⭐⭐
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Pratique a gestão de energia, não só do tempo
Não é possível manter foco máximo por 8 horas seguidas. Identifique seus picos de energia ao longo do dia e reserve esses momentos para as tarefas mais exigentes. Dormir bem, alimentar-se corretamente e fazer exercícios físicos têm impacto direto na produtividade.
2. Construa um portfólio digital relevante
Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.
3. Aprenda inglês — mesmo que seu trabalho seja em português
Dominar o inglês amplia drasticamente suas possibilidades no mercado de trabalho, incluindo vagas em empresas multinacionais que pagam em dólar ou euro. Mesmo para vagas nacionais, o inglês para leitura de documentações e ferramentas internacionais é um diferencial crescente.
💡 Interessado nesta oportunidade?
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