🏢 Empresa: PEX - Programa de Excelência
📍 Local: Iguatu - Ceará
💼 Tipo: Freelancer
🏢 Modelo: Presenciais
📋 Descrição da Vaga
Somos especialistas em programas de excelência operacional, qualidade e experiência do consumidor, apoiando empresas na avaliação e evolução dos processos realizados em lojas, parceiros e pontos de atendimento.
Estamos em busca de pessoas observadoras, responsáveis e comprometidas para atuar como Avaliador(a) de Experiência em Lojas, realizando auditorias presenciais em estabelecimentos do segmento de motocicletas.
Se você gosta de analisar detalhes, seguir processos, registrar informações com qualidade e contribuir para a melhoria da experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você!
🎯 Responsabilidades
- Realizar auditorias presenciais em lojas parceiras do segmento de motocicletas
- Avaliar critérios relacionados ao atendimento, organização da loja, processos comerciais e experiência oferecida ao cliente
- Seguir rigorosamente o roteiro e os critérios definidos para cada auditoria
- Registrar evidências e informações por meio de formulários e aplicativos
- Elaborar relatos claros, objetivos e detalhados sobre a experiência observada
- Garantir sigilo e confidencialidade durante toda a execução das avaliações
- Cumprir os prazos estabelecidos para realização das auditorias e envio dos registros
✅ Requisitos
- Smartphone com acesso à internet
- Facilidade para utilizar aplicativos e preencher formulários digitais
- Boa comunicação escrita
- Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos
- Disponibilidade para deslocamentos na região de atuação
Diferenciais:
- Experiência anterior com auditoria, pesquisa de campo, promotoria, atendimento ou cliente oculto
- Flexibilidade de horários
🎁 Informações Adicionais
- Contratação no modelo Freelancer (RPA)
- Remuneração de R$ 200,00 por loja auditada, conforme as auditorias concluídas e validadas
- Possibilidade de participação em novos projetos ao longo do ano
- Flexibilidade para organização da agenda de acordo com as demandas disponibilizadas
- Treinamento e orientações antes do início das atividades
- Atuação presencial
- Necessário realizar deslocamentos entre diferentes lojas da região
- As auditorias acontecem conforme cronograma previamente definido
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Avaliação de Perfil | Time de Projetos
- Contratação
🏢 Sobre a PEX - Programa de Excelência
Acreditamos que tudo o que pode ser medido, pode ser melhorado. Por isso, ajudamos empresas a monitorar, padronizar e aperfeiçoar os processos mais importantes em suas operações, desde lojas próprias até franqueados e parceiros de negócios. Com uma abordagem estruturada e estratégica, entregamos soluções que aumentam a eficiência, a lucratividade e a qualidade em cada etapa.
📈Nosso segredo?
Alinhar o melhor de pessoas e tecnologia. Uma metodologia completa e focada em resultados! Monitoramos cada detalhe dos processos para identificar boas práticas, gargalos e oportunidades de melhoria. Através de um Programa de Excelência personalizado, fornecemos uma visão clara do que está funcionando, o que precisa ser ajustado e como agir de forma rápida e objetiva.
Mais do que um acompanhamento técnico, oferecemos um caminho para o crescimento sustentável, com padronização de qualidade, maior engajamento de colaboradores e parceiros, além de reconhecimento e premiação para quem se destaca.
Compromisso com a evolução contínua
Em um mercado cada vez mais dinâmico, aperfeiçoar processos não é só uma vantagem – é uma questão de sobrevivência. Por isso, na PEX Pro, não medimos esforços para apoiar empresas a se tornarem mais eficientes, competitivas e preparadas para os desafios do futuro.
Muito prazer, somos a PEX Pro! Medindo, monitorando e transformando resultados. ⭐⭐⭐
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego
1. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar
Cada empresa tem uma cultura de emprego presencial, híbrido e home office diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.
2. Participe de comunidades online da sua área
Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades de emprego circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.
3. Organize seu espaço digital tanto quanto o físico
Desktops bagunçados, caixas de entrada entupidas e arquivos sem organização geram estresse e perda de tempo. Crie uma estrutura de pastas lógica, use ferramentas de gestão de tarefas, e faça uma limpeza digital semanal.
💡 Interessado nesta oportunidade?
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