🏢 Empresa: Fiberhome Brasil

📍 Local: São Paulo - São Paulo

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

🇧🇷 We’re Hiring: DWDM/OTN Transmission Support Engineer

FiberHome is looking for an experienced DWDM/OTN Transmission Support Engineer to provide technical support and maintenance for advanced optical transmission network environments.

The ideal candidate will have hands-on experience with DWDM/OTN equipment, network operations, troubleshooting, fault resolution, and technical support in large-scale telecommunications environments.

Preferred Qualifications

• Experience with large-scale optical transmission or backbone environments.
• Experience in multi-vendor network environments.
• Previous experience in TAC, NOC, field support, or advanced technical support.
• Experience handling complex incidents from initial diagnosis through service restoration.
• Experience with RMA, equipment replacement, and OEM technical escalation.

📩 Interested? Apply now and join FiberHome Brasil.

DWDM | OTN | Optical Transmission | Network O&M | Troubleshooting | NMS/EMS | L2/L3 Support | RMA | Firmware | Network Operations | Technical Support

🎯 Responsabilidades

Principais Responsabilidades

• Provide technical support for DWDM/OTN optical transmission networks.
• Perform troubleshooting and fault isolation for network equipment and services.
• Analyze alarms and identify hardware, configuration, and software-related issues.
• Support equipment recovery, configuration restoration, and module/board replacement.
• Participate in software and firmware upgrades.
• Support RMA and equipment repair processes.
• Coordinate technical escalations with internal and external technical teams.
• Support critical incidents and service restoration activities.
• Provide remote and on-site technical assistance when required.
• Maintain technical documentation and operational procedures.

✅ Requisitos

Principais  Requisitos 

• Degree or technical background in Telecommunications, Electronics, Networking, or a related field.
• Proven hands-on experience with DWDM/OTN optical transmission systems.
• Experience in network operations and maintenance in a live/production environment.
• Strong troubleshooting and fault-isolation capabilities.
• Experience with equipment configuration, alarms, software/firmware, and hardware troubleshooting.
• Familiarity with NMS/EMS and optical transmission management systems.
• Ability to work with technical documentation in English.
• Portuguese proficiency for technical communication.
• Availability for critical incident support when required.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista com RH
3. Entrevista Técnica I
4. Entrevista com C-level
5. Hiring
6. Contratação

🏢 Sobre a Fiberhome Brasil

Inovação está no nosso DNA desde o primeiro dia.

Venha fazer parte da transformação tecnológica com a Fiberhome Brasil! 🚀

Acreditamos que a verdadeira tecnologia começa com as pessoas. Por isso somos uma empresa global que valoriza as conexões e os laços dos nossos mais de 35 mil colaboradores, presentes em mais de 100 países.

Todos os dias desenvolvemos soluções para a vida de milhões de pessoas e impulsionamos a transformação digital em todo o mundo.

Atuamos construindo um futuro mais eficiente e sustentável.

Redes ópticas, telecomunicações, ICT, IoT, conectividade sem fio e tecnologias inteligentes para um mundo mais conectado.

Oferecemos:

📚 Aprendizado contínuo para seu desenvolvimento profissional

📈 Oportunidade de crescimento em uma empresa multinacional com resultados sólidos

🤝 Cultura colaborativa que valoriza pessoas e inovação

🌐 Projetos que transformam a vida de milhões de pessoas

🌏 Ambiente global e multicultural que valoriza a troca de experiências e ideiasAcreditamos que cada colaborador tem o potencial de transformar o mundo com ideias, desenvolver novas habilidades e construir tecnologias que melhoram vidas de milhões de pessoas.

Buscamos profissionais curiosos, colaborativos e que gostem de desafios, que estejam prontos para fazer parte da transformação digital e de um futuro mais conectado.

Mais do que uma empresa, somos uma jornada de crescimento.

Se você quer transformar vidas por meio da tecnologia, seu lugar é aqui!

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Seu próximo desafio começa aqui. 🚀

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💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade

Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga de emprego bem remunerada.

2. Seja proativo na comunicação com sua equipe

No emprego presencial, híbrido e home office, a ausência de comunicação é interpretada como desengajamento. Não espere que te perguntem — informe o andamento das suas atividades, avise com antecedência sobre dificuldades, e confirme o recebimento de mensagens importantes.

3. Aprenda inglês — mesmo que seu trabalho seja em português

Dominar o inglês amplia drasticamente suas possibilidades no mercado de trabalho, incluindo vagas em empresas multinacionais que pagam em dólar ou euro. Mesmo para vagas nacionais, o inglês para leitura de documentações e ferramentas internacionais é um diferencial crescente.