Vaga de Emprego: Squad Leader - Híbrido (Jundiaí e região) - Operação Internacional | Inglês Fluente na empresa Viceri SEIDOR

🏢 Empresa: Viceri SEIDOR

📍 Local: Jundiaí - São Paulo

💼 Tipo: Efetivo

🔄 Modelo: Híbrido

📋 Descrição da Vaga

Sobre a oportunidade

Buscamos uma pessoa SQUAD Leader para liderar uma operação internacional de tecnologia, atuando na coordenação de um time multidisciplinar responsável por evolução de software e sustentação de aplicações.

Essa pessoa será o principal ponto de coordenação da entrega pela Viceri-SEIDOR, atuando próxima ao cliente e ao time técnico para garantir previsibilidade, qualidade, gestão de riscos, acompanhamento dos compromissos de serviço e evolução contínua da operação.

A posição envolve interação frequente com stakeholders internacionais, por isso inglês fluente é requisito obrigatório.

🎯 Responsabilidades

Responsabilidades e atribuições

• Liderar e coordenar a SQUAD, acompanhando capacidade, prioridades, impedimentos, riscos e compromissos de entrega.

• Ser a principal interface operacional da Viceri-SEIDOR com o cliente.

• Acompanhar indicadores de serviço, SLOs/SLAs, incidentes, backlog, capacidade e planos de melhoria contínua.

• Coordenar cerimônias, checkpoints, reporting e escalations da operação.

• Trabalhar em conjunto com Developers, QAs, Arquitetura, Cloud, DBA e demais especialistas.

• Apoiar processos de Knowledge Transfer, onboarding e estabilização da operação.

• Participar da coordenação de incidentes críticos, garantindo mobilização das equipes técnicas e comunicação adequada com os stakeholders.

• Atuar junto ao Product Owner do cliente no refinamento e alinhamento do backlog, estimativas, dependências e impactos de entrega, sem assumir o papel de Product Owner.

• Apoiar a identificação e tratamento de riscos técnicos, operacionais e de capacidade.

• Promover melhoria contínua dos processos, indicadores e práticas de delivery.

• Garantir visibilidade, transparência e previsibilidade sobre a execução dos serviços.

Esse limite entre Delivery Management e Product Ownership é importante no nosso modelo: o SQUAD Leader coordena a entrega da Viceri-SEIDOR, enquanto direção de produto, priorização e decisões de negócio permanecem com o cliente.

✅ Requisitos

Essenciais

• Inglês fluente para reuniões, apresentações, negociações e comunicação diária com stakeholders internacionais.

• Experiência em liderança de times/SQUADs de desenvolvimento e tecnologia.

• Experiência com gestão de serviços, projetos ou operações de software.

• Capacidade de acompanhar indicadores, riscos, capacidade, backlog e compromissos de entrega.

• Experiência em relacionamento direto com clientes e stakeholders executivos e técnicos.

• Conhecimento de métodos ágeis e práticas de gestão de delivery.

• Boa capacidade de comunicação, negociação, organização e gestão de conflitos.

• Capacidade de transitar entre discussões de negócio e discussões técnicas
• 
  

Será considerado diferencial

• Experiência em operações internacionais.

• Experiência com Managed Services e sustentação L2/L3.

• Conhecimento de SLO, SLA, Incident Management, Problem Management e Change Management.

• Vivência com ambientes AWS, DevOps, CI/CD e arquiteturas modernas de software.

• Experiência com operações que possuam esquema de on-call para incidentes críticos.

• Conhecimentos de ITIL ou práticas de IT Service Management.

🎁 Informações Adicionais

A posição seguirá o horário comercial do Brasil (BRT / UTC-3), com necessidade de disponibilidade para reuniões, cerimônias e interações recorrentes dentro da janela de sobreposição com o horário comercial europeu, especialmente Holanda (CET/CEST).

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Triagem - RH
3. Análise CV - Líder
4. Mapeamento Comportamental + Testes de Atenção e Raciocínio Lógico
5. Entrevista técnica + RH
6. Contratação

🏢 Sobre a Viceri SEIDOR

Na Viceri SEIDOR, acreditamos que a transformação digital começa com pessoas, com suas histórias, seu potencial, seus desafios e suas conquistas. Por isso, nossa jornada não é apenas sobre tecnologia, mas sobre construir ambientes onde cada talento pode prosperar e fazer a diferença real.

Nos últimos anos, construímos uma cultura forte, humana e colaborativa, que nos rendeu importantes reconhecimentos:

• Somos certificados pelo Great Place To Work® Brasil com 8 conquistas consecutivas do selo GPTW, reforçando nossa trajetória na construção de um ambiente de trabalho com confiança, colaboração e respeito.
• Em 2025, conquistamos posições de destaque no Ranking GPTW, incluindo a 14ª posição entre as médias empresas no interior de São Paulo e o 62º lugar entre as melhores empresas de tecnologia do Brasil, fruto da confiança e comprometimento das pessoas que fazem parte do nosso time.
• Recebemos repetidamente o Selo de Feedback da Gupy, por proporcionar um processo seletivo humano, transparente e respeitoso, refletindo nosso compromisso com clareza, diversidade e experiência positiva dos candidatos.

Se você quer impactar negócios, inovar e fazer parte de um time que vai além do óbvio, venha construir o futuro com a gente.

Site oficial: www.viceri.com.br

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga de Emprego

1. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.

2. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade

Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga de emprego bem remunerada.

3. Conheça as melhores plataformas de vagas presenciais, híbridas e home office

Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em emprego presencial, híbrido e home office: GoJobs, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.